Будьте скептичні щодо; диво; товар; s претензії до втрати ваги

Я пишу про замовлений пластир для схуднення, який був рекламований у Санкт-Петербурзі Таймс у червні 2003 року. Я купив 3-денні гелеві пластири Бодиліт за допомогою своєї дебетової картки, а 10 червня з мого рахунку було знято 1090 доларів. Я отримав виправлення 16 червня, і у мене був один місяць, щоб спробувати їх і все одно мати можливість повернути їх для повного відшкодування, якщо я був незадоволений.

скептичні

Я зателефонував компанії лише через три дні і сказав, що патчі не будуть дотримуватися. Мені дали пораду і сказали продовжувати. Я пробував продукт майже три тижні, потім зателефонував і сказав компанії, що патчі просто не працюють. Я поспілкувався із Сінді та отримав номер підтвердження повернення. Мене запевнили, що на мій рахунок буде зараховано 159,90 доларів США.

Я зателефонував ще раз, щоб підтвердити, що повернутий товар отримано. Дженні мені сказала, що воно надійшло, і я поверну гроші до 16 серпня. На сьогоднішній день я намагався більше 15 разів зв’язатися з компанією, шість разів залишаючи телефонні повідомлення та не отримуючи відповіді від інших. Потім я написав компанію 10 вересня, але нічого не чув.

Буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете мені надати щодо отримання відшкодування, як гарантовано. Я вичерпав усі методи і навіть не можу зв’язатися з компанією по телефону. Донна Моултон

Відповідь: Схоже, вам доведеться позначити це досвідом. Вперше ми зв’язались з компанією Integra Direct у місті Брюер, штат Мен, 5 грудня, а потім 24 березня надіслали сертифіковану пошту та надіслали запит на повернення. Цей лист було підписано 29 березня, але на сьогодні ми не отримали відповіді від компанії.

«Інтегра Прямий» виступив у рубриці в грудні і з тієї ж причини: повернення коштів, яке так і не надійшло. У цій колонці ми посилалися на звіт Бюро кращого бізнесу, що обслуговує східні штати Массачусетс, Мен та Вермонт, який дав компанії, також відомій як Infinity Marketing та GBC Global Health, незадовільний рейтинг через скарги без відповіді.

Ми також передали деяку інформацію від Федеральної торгової комісії. Оскільки нездоровий набір ваги досягає майже епідемічних масштабів у Сполучених Штатах, ще не рано повторити поради FTC щодо продуктів для схуднення.

FTC визначила сім загальних заяв про зниження ваги, які подаються для безрецептурних продуктів, включаючи ліки без рецепта, дієтичні добавки, креми, обгортання, пристосування та пластирі. На основі семінару FTC 2002 року, який включав вчених, представників галузі схуднення та представників ЗМІ, ці твердження не підтримуються наукою. Це: схуднення без дієт і фізичних вправ; втрата значної кількості ваги незалежно від того, скільки з’їдено; спричинення постійної втрати ваги, навіть після припинення прийому препарату; блокування засвоєння жиру або калорій; безпечна втрата 3 і більше кілограмів на тиждень протягом декількох тижнів; працює на всіх; працюючи, одягаючи виріб на тіло або втираючи його в шкіру.