Як уникнути рукостискань
Минулого тижня я прилетів на конференцію в Кентуккі. Прочитавши всі запобіжні заходи щодо подорожей, я послушно витер своє сидіння в літаку та стіл з підносом, і запакував додатковий дезінфікуючий засіб для рук. Але коли я наступного ранку потрапив на конференцію, я потрапив у незручну ситуацію. Багато людей, яких я зустрів, представившись, подали руку, щоб потиснути руку. Кілька перших разів це траплялося, боячись когось образити, я стискав їм руку (а потім випробовував станцію дезінфекції рук). Але через деякий час мені стало зручніше відхиляти пропозицію - іноді словесно, а іноді більш тонкими способами. І враховуючи те, як швидко розвивається ситуація з Covid-19, я радий, що зробив це.
Протягом наступних кількох тижнів і місяців, якщо ви виявите знайомство з новими людьми або навіть возз’єднання з колегами по роботі чи клієнтами, яких ви не бачили деякий час, як ви можете орієнтуватися в цій потенційно незручній ситуації? Ось кілька речей, про які слід пам’ятати.
Прийміть, що це буде незручно.
Хоча привітання, як правило, є невеликими жестами, вони можуть мати велику вагу. Коли хтось робить увертюру, і ви вирішите відхилити цю пропозицію, ви порушуєте соціальні норми, - говорить Енді Молінський, професор Брандейса та автор книги "Глобальна спритність: Як адаптувати свою поведінку в різних культурах, не втрачаючи себе в процесі". "Порушення таких професійних норм може відчувати себе незручно, оскільки ваші дії порушують рутину і сценарій того, як ви схильні висловити тепле привітання", - говорить він. Крім того, це "мікровідмова", яка може бути незручною та ризикованою. Ви можете переживати, що справляєте погане враження або надсилаєте недоброзичливе повідомлення. Це може бути ще більш складним завданням у культурах, де існує велика відстань, і люди, як очікується, відмовляться перед людиною вищого статусу щодо того, як вони воліють вітатися. Це може призвести до незручного танцю, коли ви намагаєтеся зрозуміти, з чим вам обом комфортно - кулаком? Торкання ліктів? Ноги? Просто хвиля чи уклін? - і хто повинен наслідувати чий приклад.
Заздалегідь вирішіть, з чим вам комфортно.
Перш ніж піти на зустріч або привітати когось нового, продумайте, що ви хочете зробити. Наявність плану додасть вам впевненості та, можливо, зробить його менш незручним. На конференції минулого тижня я звик тримати руку в кишені і з посмішкою на обличчі говорив: "Думаю, нам зараз не слід потискати руку". Ця фраза допомогла перетворити те, що могло сприйматися як відмова, у спільне визнання поточної ситуації. Зробивши це один раз, мені було зручніше повторювати це протягом дня.