3 уроки від Google; s Політика щодо персоналу Невисока оцінка
Ви коли-небудь із заздрістю дивились на статтю в Інтернеті і бачили неймовірні, яскраві та барвисті робочі простори, які щодня користуються понад 70 000 співробітників Google? У нас теж є ... але створення інноваційних робочих просторів лише подряпає поверхню, коли йдеться про революцію Google в галузі людських ресурсів або людських операцій, як це зараз відоміше.
У цій статті буде розкрито глибше, щоб розкрити, що Google зробив для того, щоб перетворити процеси людських ресурсів на один із найвищих показників утримання співробітників у світі та надати одних із найщасливіших співробітників.
По-перше, деяка довідка; Google, що базується в Маунтін-В'ю, Каліфорнія, є найбільшою та найпопулярнішою пошуковою системою у світі. Google був заснований в 1998 році Ларрі Пейджем та Сергієм Бріном з особливою метою "організувати інформацію про світ і зробити її загальнодоступною та корисною".
За (майже) 20 років з часу свого заснування технічний гігант став синонімом інновацій і став відомим завдяки своїй унікальній культурі роботи та політиці в галузі людських ресурсів. Журнал Fortune і Інститут «Велике місце для роботи» назвали його № 1 «Найкращою компанією для роботи» загалом 7 разів. Google ще раз отримав це визнання за 2017 рік. Це не випадково; Google є свідомими у своїх діях і не робить щось випадково. Як компанія, що керує даними, Google приймає зважені рішення щодо всього, що робить; включаючи його кадрову політику.
Фокус 1: Жага даних
Google як компанія є частиною економіки знань. Його людські ресурси; люди, які працюють у компанії, є найважливішими чинниками постійного успіху та зростання Google. Як і більшість технологічних компаній, робоча сила Google складається в основному з молодих людей та великої кількості тисячоліть; із середнім віком працівників 29 років. Це порівняно молодий вік порівняно із середнім віком робочої сили в США 42,2 року. Як наслідок, ця молода команда сприяє змінам, оскільки ці працівники вимагають іншого типу робочого середовища.
Однак співробітники Google - не єдина рушійна сила інноваційних процесів Google, пов’язаних з роботою людей. Як технологічна компанія, Google використовує дані, щоб інформувати про все своє прийняття рішень, включаючи свої кадрові процеси. Діючи на вершині шкали зрілості HR, Google використовує аналітику людей, щоб орієнтуватися в більшості своїх практик управління людьми. Ніщо не робиться виключно на основі почуттів кишечника або відповідно до застарілої кадрової політики 80-х та 90-х років, яка все ще мучить багато компаній донині. Натомість дані інформують про всі їх рішення. Застосовуючи цей науковий підхід до його процесів; від покращення утримання співробітників, співпраці на робочому місці, різноманітності, до алгоритмів найму, які вказують, який потенційний кандидат має найбільшу ймовірність досягти успіху в Google. "Рішення всіх людей у Google базуються на даних та аналітиці". Мета полягає в тому, щоб… «надати той самий рівень строгості людям-рішенням, який ми робимо до інженерних рішень». Ніщо не залишається на волю випадку.
Фокус 2: Проект щастя
Я самостійно призначив термін "Проект щастя" спробам Google спростити/покращити життя своїх працівників. Завданням Google є усунути всі бар'єри, щоб "співробітники Google могли зосередитись на тому, що їм подобається як на роботі, так і поза нею". Поставляючи на перше місце здоров’я та щастя своїх співробітників, вони отримують більше від своїх співробітників, їх співробітники щасливі та задоволені, в той час як вони дають зоряні результати, які постійно підносять Google до ще більших висот.