Чи може ваш постачальник енергії зупинити ваш перемикач UKPower
Ofgem відмовляється від постачальників, які блокують послуги, що автоматично перемикають споживачів на дешевші енергетичні угоди з конкуруючими компаніями. Але чи можуть постачальники енергії зупинити ваш перехід?
Переключіть енергію. Зберігати гроші.
Порівняйте енергію та переключіться, щоб заощадити до £ 387 *
Хочете змінити постачальника енергії для бізнесу? Натисніть тут
У період з 1 січня 2020 року по 30 червня 2020 року люди, які замінили постачальника енергії на газ та електроенергію разом з Uswitch, заощадили в середньому 387 фунтів стерлінгів.
Bulb, First Utility та OneSelect були визнані винними у блокуванні перемикачів, здійснених за допомогою автоматичних комутаційних служб, таких як Flipper та Switchd. Поки що штрафів не передбачено, але енергетичний регулятор наказав цим постачальникам зупинитися.
Але чи існують обставини, за яких ваш постачальник може перешкодити вам перейти на інший варіант?
Чи може ваш постачальник енергії заблокувати ваш перемикач?
Зміна постачальника енергії напрочуд проста, і як тільки ви домовились про нову угоду, ви повинні бути з новим постачальником лише за 17 днів, що включає 14-денний період охолодження.
Але є деякі випадки, коли ваш поточний постачальник може законно заблокувати ваш перехід на новий, і вас можуть зупинити, якщо:
Ви заборгували гроші своєму постачальнику
Якщо у вашого поточного постачальника є непогашена заборгованість за енергоносії, і гроші були заборговані 28 днів або більше, тоді ваш переїзд може бути заблокований, поки цей борг не буде сплачений. Ваш постачальник може наполягати на встановленні лічильника передоплати, щоб допомогти погасити заборгованість.
Якщо у вас вже встановлений лічильник передоплати, ви можете змінити постачальника, якщо ви не заборгуєте більше 500 фунтів стерлінгів за газ або 500 фунтів стерлінгів за електроенергію. Коли ви перейдете на інший час, вам потрібно буде попросити нового постачальника погодитись передати ваш борг разом із вашими поставками (це називається „Протокол передачі боргу“).
Якщо ви заборгували гроші менше 28 днів, ви все одно можете змінити постачальника, але пам’ятайте, що борг буде додано до остаточного рахунку.
Якщо ви вирішите перейти, оскільки ваш постачальник виставляє ціни, у вас буде 30 днів, щоб погасити борг, перш ніж вони зможуть заблокувати ваш перехід.
І якщо борг накопичився через помилку вашого постачальника, наприклад, помилку в оплаті, ви все одно можете переключитися, і борг буде доданий до вашого остаточного рахунку.
Якщо у вас вже встановлений лічильник передоплати, ви можете змінити постачальника, якщо ви не заборгуєте більше 500 фунтів стерлінгів за газ або 500 фунтів стерлінгів за електроенергію. Коли ви перейдете на інший час, вам потрібно буде попросити нового постачальника погодитись передати ваш борг разом із вашими поставками (це називається „Протокол передачі боргу“).
Ви знаходитесь на непідтримуваному лічильнику
Якщо ви перебуваєте на лічильнику попередньої оплати або встановили лічильник Economy 7 або Economy 10, можливо, ви не зможете переключитися, якщо новий постачальник або тариф не підтримує такі лічильники, в іншому випадку встановлений стандартний лічильник, який ваш новий постачальник може стягувати плату за вас.