Доставка та повернення Optimum Nutrition
Обслуговування клієнтів
Ваше замовлення для нас так само важливо, як і для вас. Наш внутрішній відділ у справах споживачів буде радий допомогти вам з будь-якими запитами чи іншими питаннями, пов’язаними з вашим замовленням. Будь ласка, надішліть нам електронного листа або зателефонуйте нам за номером 1-800-705-5226 у звичайний робочий час з 9:00 до 17:00, центральний офіс, і представник зв'яжеться з вами. Пам’ятайте, на всі запити відповідають у тій послідовності, в якій вони надійшли, і в результаті час від часу виникають затримки. Запити, подані поза робочим часом робочого дня робочого дня, будуть розглянуті якомога швидше.
Місця доставки
Наш вантажовідправник, FedEx, не може доставити на будь-яку адресу коробки, включаючи PO/APO/FPO. Будь-які замовлення, розміщені з цими адресами, не приймаються. Крім того, ми доставляємо лише в місця, що знаходяться в межах Сполучених Штатів. Для міжнародних споживачів ми рекомендуємо зв’язатися з уповноваженим дистриб’ютором для вашої країни, щоб дізнатись, де у вашому регіоні продаються товари ON.
Політика повернення
ON може приймати повернення придбаних товарів безпосередньо від ON через Сайт лише тоді, коли виконуються всі наступні умови:
- Товари повинні бути отримані ON протягом 30 днів з моменту придбання, повернення не прийматимуться після закінчення цього періоду часу.
- Ви повинні вказати номер замовлення на придбання, отриманий під час розміщення замовлення через Веб-сайт.
- Одяг та аксесуари: Одяг та аксесуари повинні бути неношеними, непраними та у хорошому стані з усіма оригінальними ярликами та ярликами, прикріпленими до товару та в оригінальній упаковці
- Дієтичні добавки та інші витратні продукти: Дієтичні добавки та інші витратні продукти повертаються лише в тому випадку, якщо вони були придбані через optimumnutrition.com або Відділ споживачів, для яких 75% або більше продукту не використовується