Естонія вже живе в Інтернеті - чому Америка не може бути Атлантичним
Використовуючи безпечну ідентифікацію, люди там можуть банкувати, звертатися за державною допомогою, подавати документи на лікарняні, замовляти рецепти та отримувати медичну допомогу - все в Інтернеті.
В одному з куточків світу життя під час пандемії коронавірусу залишилося шокуюче незмінним. Як і велика частина земної кулі, люди там стикаються з лихоманкою в салоні, відсутністю фізичного контакту та колективним горем, як за коханих, яких вони втратили, так і за спосіб життя, який вони, можливо, більше ніколи не побачать. Але вони звільнені від краху державних служб, безглуздого розподілу фондів допомоги, стовпів уряду, що стогнуть під вагою ведення свого основного бізнесу серед пандемії.
Це не далека цифрова наддержава чи ізольований кооператив. Географічно він навіть не розташований на прислів'я Заході. Це реальність в Естонії, країні з 1,3 мільйона людей на узбережжі Балтійського моря, яка обміняла свою пострадянську ідентичність на технологічну інновацію та цифрову демократію.
Безперервність життя там, незважаючи на пандемію, не є наслідком жахливого рішення пожертвувати людьми похилого віку або заплутаної ідеї побудувати "імунітет стада". Ні, громадяни залишаються вдома і роблять це досить щасливо. Частково це тому, що їм насправді не потрібно їхати; завдяки інфраструктурі, яка існує вже 20 років, багато основних життєвих завдань можна виконувати в Інтернеті.
Естонія зафіксувала свій перший випадок захворювання на COVID-19 27 лютого, а до 12 березня уряд затвердив надзвичайні заходи для боротьби з його поширенням. Наступного дня уряд розпочав вести більшу частину своєї діяльності в цифровій формі та наказав школам перейти від особистого до дистанційного навчання. Якщо вони ще не використовували цифрові інструменти (і багато хто з них використовував), муніципальні ради швидко перейшли до роботи в Інтернеті.
Ніщо з цього не є значним відхиленням від звичного життя. За допомогою цифрової посвідчення особи та захищеного електронного підпису люди в Естонії можуть здійснювати банки, подавати заявки на державну допомогу, подавати документи на лікарняні, замовляти рецепти та отримувати медичну допомогу в Інтернеті - маска та дезінфікуючий засіб не потрібні. Якби вибори мали відбутися в той час, коли країна була заблокована, громадяни просто використовували б свої посвідчення, щоб голосувати безпечно, не виходячи з дому та в безпеці, як це робили з 2005 року. На останніх парламентських виборах 2019 року 43% виборців віддали свої голоси в Інтернеті.
Більше історій
Соціальної дистанції недостатньо
Пандемія клаптиків Америки ще більше зникає
Система не пройшла перевірку Трампа
Де націоналізм не має відповідей
Тим часом Сполучені Штати переживають карнавальну забавну версію спроб технологічних інновацій, натрапляючи на обманні стіни і спостерігаючи, як завдання, які можуть бути набагато простішими, перетворюються на кошмарні версії їх самих. У квітні веб-сайт, через який власники малого бізнесу подають заявку на позику за Програмою захисту зарплати, зазнав аварії через непередбачуване навантаження. Сенат, не маючи можливості працювати віддалено, повернувся на Капітолійський пагорб, незважаючи на попередження медичних працівників.
Це недоліки, які США та інші західні країни (Великобританія почала дозволяти законодавцям проводити відеоконференції до парламенту лише після початку пандемії) створили та продовжили. Якщо коронавірус має один позитивний ефект, це можливість розпочати технологічну революцію, яка може зробити наші уряди краще функціонуючими, доступнішими та репрезентативнішими.
«Ми маємо такий вислів, що [Естонія] - це« цифрова Нарнія », - сказав Тоомас Хендрік Ілвес, президент Естонії з 2006 по 2016 рік, по телефону з Пало-Альто, штат Каліфорнія. "Це набагато краще, ніж в інших місцях, але ми не цифрова Нарнія. Ми не надсилаємо факсу нашим піцам! "
Нині Ільвес, заслужений виїзний співробітник Стенфордського університету, сказав, що секрет того, що зробило галочку «е-Естонії» - залишаючи країну добре підготовленою до пандемії, з керівної точки зору, - це не магія, а безпечний, прикрашений мікрочіпом Посвідчення особи, видане кожному громадянину. Документ - це міст між фізичним та цифровим світами, що дозволяє їм надзвичайно безпечно підписувати документи, сплачувати податки та отримувати доступ до своїх банківських рахунків та державних записів в Інтернеті. Люди в Естонії повинні особисто з’являтися лише з трьох причин: одруження, розлучення та продаж або передача нерухомості. "Протягом 20 років нам не довелося нікуди ходити, в будь-який офіс, щоб стояти в черзі", - сказав Ілвес.
Щоб отримати доступ до будь-якої базової державної служби або здійснити транзакцію, яка вимагає підпису, вони повинні вставити свою фізичну посвідчення особи у зчитувач, підключений до комп’ютера, або скористатися своїм смартфоном, обладнаним спеціальною SIM-карткою, для введення PIN-коду. Потрапивши до системи, естонцям не потрібно заповнювати форми, завдяки правилу країни «один раз», яке передбачає, що уряд може запитувати будь-яку інформацію лише один раз. Автентифіковані цифрові підписи також безпечніші, ніж їх рукописні аналоги, що викликає роздратування в естонців, які "вважають божевільним, що більша частина світу все ще підписується пером", Тааві Рийвас, колишній прем'єр-міністр, який зараз є членом парламенту, сказав мені.