Інтеграція чат-ботів - Додавання інтеграції в Teneo - DZone AI
Інтегруючи свій чат-бот, ви можете отримувати безліч інформації, яка може змінюватися з кожним днем без необхідності постійного оновлення рішення вручну.
Приєднуйтесь до спільноти DZone та отримуйте досвід повного членства.
Якщо ви хочете, щоб ваш чат-бот міг знати відповідь не лише на те, чому ви навчаєте його про свій бізнес, ви можете інтегрувати його до інших служб. Навіщо вигадувати колесо двічі? Завдяки інтеграціям ви можете отримати безліч інформації, яка може змінюватися щодня, не вимагаючи постійного оновлення рішення вручну.
Давайте розглянемо, як ви додаєте інтеграцію в Teneo Studio.
Щоб правильно обробляти дані користувача, боту може знадобитися підключитися до зовнішніх служб. Наприклад, ви можете надати інформацію про погоду, або вашому боту може знадобитися ініціювати процес скидання пароля. У Teneo ці дзвінки до зовнішніх служб та обробку їхніх відповідей здійснює Integrations. Ви додаєте інтеграцію до свого рішення один раз, після чого воно стає доступним для будь-якого потоку в цьому рішенні.
У цьому прикладі ми створимо потік, який використовує інтеграцію, яка забезпечує кількість калорій у каві, наприклад:
Користувач: Скільки калорій у плоскому білі?
Бот: Один плоский білий містить близько 223 калорій, прогулянки близько 56 хвилин має бути достатньо, щоб спалити їх.
Щоб зробити це можливим, ми спочатку збираємося створити інтеграцію, а потім створити потік, який використовує інтеграцію. Кінцевий результат буде виглядати так:
Налаштуйте інтеграцію харчування
По-перше, ми збираємось налаштувати інтеграцію. Ось кроки для додавання інтеграції в Teneo: