Як хороший UX допоміг мені схуднути на 25 фунтів (25 кг) Хосе Торре
(І надихнула мене на біг мого першого марафону)
Хороший UX - далеко не лише те, як щось виглядає. Натомість це поєднання низки дисциплін, таких як дослідження користувачів, взаємодія, рух та візуальний дизайн.
Загальне у всіх цих дисциплінах - це користувач як основна увага. Результатом хорошої UX є користувач, який сприймає досвід як позитивний, легкий, корисний та ефективний.
То як це пов’язано із втратою ваги? Вірте чи ні, але розуміння основних основ UX допомогло мені перейти від 222 фунтів до 167 фунтів (від 101 кг до 76 кг) всього за кілька місяців.
По-перше, якийсь контекст: я більшу частину свого життя мав надлишкову вагу. Але великий зсув стався в 2015 році, коли я купував одяг і ніщо мені не підходило належним чином. Замість звичної реакції - тобто жаліючи себе - я вирішив щось з цим зробити.
Ось тут і з’являється UX-дизайн.
Етапи, що визначають процес проектування UX, будуть різними залежно від того, кого ви запитаєте, але ось моє тлумачення:
1. Зрозумійте
2. Визначте
3. Дизайн
4. Тест
5. Впровадити
6. Аналізуйте, вивчайте та повторюйте
Слідом за процесом UX був найкращим інструментом, який допоміг мені схуднути.
На цьому першому етапі дизайнери намагаються виявити проблему та повністю зрозуміти її. Для цього їм потрібно співчувати користувачеві, що, в свою чергу, починається з досліджень користувачів.
Дослідження користувачів можна проводити різними способами - читаючи відгуки користувачів, надсилаючи опитування або опитуючи та спостерігаючи користувачів.
З даними, отриманими в результаті дослідження користувачів, дизайнери іноді створюють профілі користувачів, які називають "персонами". В основному це вигадані уявлення реального користувача, його мотивації, цілей, потреб та очікувань. Це допомагає дизайнерам згадати, для кого вони розробляють.
На цьому етапі дизайнери також намагаються провести порівняльний аналіз. Можливо, хтось уже намагається вирішити ту саму проблему, і в неї можна багато чому навчитися.
З огляду на це, першим кроком у моєму шляху до схуднення було придбання ваги. Мені потрібно було конкретно візуалізувати те, що відбувається, а також мати повне розуміння проблеми.
Отже, 30 жовтня 2015 року я по-справжньому почав розуміти проблему, яку мені потрібно було вирішити: я мав 220+ фунтів (101 кг) - це було досить багато для мого зросту (180 футів). Мені потрібно було втратити щонайменше 20 кг.
Я знав свого користувача краще за будь-кого іншого, тому наступний крок був простим. Моїм користувачем був той, хто любив їсти, хто ненавидів марно витрачати час і насолоджувався трохи конкуренції.
Крім того, проаналізувавши свій минулий досвід разом з деякими дослідженнями в Інтернеті, я зрозумів, що найважчим буде не схуднення, а збереження втрати ваги, коли я потрапив туди.
На цьому етапі дизайнери використовують інформацію, яку вони зібрали від користувачів, для створення "історій користувачів". Це високі визначення ознак функцій, які, як правило, зводяться до одного речення, мети користувача та мотивації за нею.
Зазвичай він йде за таким шаблоном:
Як [тип користувача], я хочу [мета], щоб я міг [міркувати].
У моєму випадку я знав, що потреби мого користувача будуть змінюватися по ходу. Я розглянув такі три історії користувачів:
"Як людина із зайвою вагою, я хочу схуднути, щоб краще почувати себе".
"Як людина, яка худне, я хочу їсти речі, які мені подобаються, щоб не почуватись нещасно".
"Як людина, яка досягла бажаної ваги, я хочу мати можливість підтримувати її, щоб я могла почувати себе добре".
На цьому етапі я намагався придумати рішення проблеми, яка була в мене під рукою, не забуваючи, для кого я «розробляв». Однак замість того, щоб робити ескізи чи обрамляти дроти, я створював середовище, яке допоможе мені досягти поставлених цілей.
Беручи до уваги свої три історії користувачів, мені довелося розробити систему, яка дозволяла б їсти те, що мені подобалося, що не здавалося марною тратою часу, а також трохи схожою на гру.
Якщо ви шукаєте секретну легку формулу для схуднення, ви не знайдете її тут. Втрата ваги пов’язана з основною математикою, вам «просто» потрібно спалити більше калорій, ніж ви споживаєте. Це не обов’язково означає, що вам доведеться їсти менше, але це означає, що наприкінці кожного дня вам потрібно мати негативне чисте споживання калорій. По суті, простого рішення немає.