Як залучити ідеальних клієнтів - Спільнота Business 2
Чи знаєте ви один з найбільших каменів спотикання для зростання більшості підприємств? У нього правильний тип (і кількість) клієнтів. Занадто мало, і ви намагаєтесь оплатити рахунки, занадто багато, і ви намагаєтеся надати чудові послуги.
Нещодавно я зробив Facebook LIVE у своїй групі The Dream Maker’s Studio щодо залучення вашого ідеального клієнта. Цей допис є очищеною версією цієї стенограми.
Будь-який клієнт ідеальний!
Ви можете бути в цьому місці прямо зараз, особливо якщо ви нещодавно розпочали свій бізнес. Проте ось чому варто глибоко вдихнути і на хвилину зосередитись на тому, що ти робиш, і на типах людей, які найбільше потребують твоїх послуг.
Коли ви усвідомлюєте, що кожен із пульсом не є вашим ідеальним клієнтом, ваше життя стає простішим.
Причина 1: Ваше повідомлення - коли ти знаєш, з ким спілкуєшся та як вирішуєш їх проблему, надзвичайно легко здійснити продаж. Що легше зрозуміти? "Якщо ви жінка старше 40 років, яка вже спробувала все і, здається, не може схуднути на ці 15 кілограмів, я можу допомогти". проти "Я допомагаю зайнятим людям схуднути". Перший надзвичайно зрозумілий, ви не думаєте? Якщо ви жінка старше 40 років, яка випробувала всі види підходів до схуднення і не можете зрушити ці кілограми, тоді вам це цікаво ".
Причина 2: їх пошук - Якщо ви точно знаєте, кому ви допомагаєте і як ви їм допомагаєте, їх легше знайти. Якщо ви виконавчий тренер, якого зазвичай наймають директори з управління персоналом, то вам має сенс відвідувати HR-конференції, писати для HR-публікацій та розвивати свою мережу HR-фахівців.
Причина 3: Перенаправлення - Коли ви допомагаєте людям отримати зоряні результати, їм легше рекомендувати вас іншим. Подумайте, коли ви захоплені рестораном чи послугою, ви, мабуть, говорите іншим, чи не так? Це працює однаково для вас.
Висока вартість невідомості
Коли ви не можете чітко сформулювати, кому і як ви допомагаєте, а у своєму розумі не впевнені, ви витрачаєте години, дні, місяці, а іноді і роки, не досягнувши того прогресу, якого ви заслуговуєте.
Дозвольте запитати вас. Ви коли-небудь були на ремісничому шоу? Або ринок будь-якого типу з окремими продавцями? Якщо так, ви розумієте, що кожному з цих продавців потрібно збирати свої товари, їздити кудись, облаштовувати кіоск, укомплектовувати будку, розбивати все це і їхати в кінці.
Це багато роботи!
І ви можете собі уявити, наскільки це може бути дорого, якщо продавець не підходить?
У попередній кар’єрі викладача музею я працював у музеї історичного будинку. Одним із наших щорічних зборів коштів було виставлене шоу ремесел, що означає, що був процес подання заявки. Потенційні майстри - або продавці - подаватимуть фотографії своєї роботи та встановленого стенду. Деяка кількість з них буде прийнята на шоу.
Деякі майстри їздять по всій країні, виставляючи та продаючи свої роботи на подібних заходах. Це дорога інвестиція, оскільки іноді вони не продають достатньо для покриття витрат. Можливо, виявилося недостатньо людей, або ваша робота не “підходила” до події. Наприклад, якщо ви гончар, який створює вишукану кераміку, і ваша найнижча ціна становить 400 доларів, ви б не влаштувались на блошиному ринку, де люди очікують дрібнички та предмети розпродажу у дворі.