Картка WIC EBT штату Невада Найчастіші запитання (FAQ)

Про WIC

  • Як робити покупки
  • WIC EBT Card Поширені запитання
  • Інші послуги
    • Ринок фермерів WIC
    • Літня програма обслуговування продуктів харчування
    • Програма контрольного списку WIC для розвитку
    • Альтернативні ресурси

Як я дізнаюся про свій баланс харчових вигод від WIC?

Є чотири способи отримати баланс:

штату

  1. Завжди зберігайте останню квитанцію, оскільки вона відображатиме ваш залишок.
  2. Зателефонуйте до служби підтримки клієнтів EBT 1-844-892-2932 і дотримуйтесь інструкцій.
  3. Відвідайте лінію каси у вашому продуктовому магазині та зробіть запит на баланс.
  4. Завантажте та використовуйте додаток WICShopper.

Що станеться, якщо мені потрібно змінити свої харчові переваги WIC?

Вам потрібно буде зв’язатися з клінікою WIC, щоб обговорити будь-які можливі зміни щодо ваших харчових переваг.

Що робити, якщо я планую переїхати або змінити адресу?

Ви повинні зв’язатися зі своїм співробітником клініки WIC. Завжди переконайтесь, що ваша адреса правильна.

Що таке PIN-код (персональний ідентифікаційний номер)?

Ваш PIN-код - це чотиризначний секретний код, який дозволяє користуватися карткою Nevada WIC EBT у продуктовому магазині. Ваша картка НЕ ​​працюватиме, поки ви не зателефонуєте за номером служби обслуговування клієнтів EBT і не активуєте свою картку та не встановите PIN-код. Виберіть чотири числа, які вам легко запам’ятати.

Що робити, якщо я забув свій PIN-код, хочу новий PIN-код або хтось дізнається мій PIN-код?

Зателефонуйте до служби обслуговування клієнтів EBT за номером 1-844-892-2932, щоб вибрати новий PIN-код.

Що робити, якщо я введу неправильний PIN-код у продуктовому магазині?

Якщо ви введете неправильний PIN-код, у вас буде ще три шанси ввести правильний номер. Після четвертої спроби вам потрібно буде зателефонувати у вашу клініку, щоб розблокувати PIN-код, інакше ви не зможете користуватися карткою до 00:01 наступного дня.

Що робити, якщо мою картку загубили або викрали?

Якщо вашу картку втрачено або викрадено, її можна замінити у вашій клініці. Як тільки ви зрозумієте, що ваша картка EBT втрачена/викрадена, негайно зателефонуйте у вашу клініку, щоб вони змогли деактивувати картку; це не дозволить використовувати ваші переваги стороннім особам. ПРИМІТКА. Якщо ви не зателефонуєте для деактивації та використаєте переваги, їх неможливо відновити.