Китай; s Бум електронних бакалійних товарів, коли дієти споживачів змінюються під час епідемії
Примітка редактора: Олівер Вайман відстежує події COVID у режимі реального часу, і ми зібрали ресурси, щоб допомогти нашим клієнтам та галузям, які вони обслуговують. Будь ласка, продовжуйте стежити за оновленням у центрі коронавірусу Олівера Ваймана.
80% опитаних змінили свій раціон харчування, а 56% дослідили нові платформи для покупок
ШАНХАЙ - Згідно з недавнім опитуванням Олівера Ваймана серед споживачів з Китаю, вісім із 10 респондентів сказали, що їх вибір продуктів харчування змінився під час спалаху COVID-19, і половина з них повідомила про суттєві зміни. У своєму опитуванні консалтингова компанія також виявила, що найбільшими переможцями є китайські гравці електронної комерції. Це пов’язано з тим, що 62% респондентів сказали, що за останній місяць частіше купували їжу в Інтернеті, а 56% заявили, що розширили свій доступ до інших продуктових магазинів для придбання їжі під час спалаху.
Вибухоне зростання серед платформ електронної комерції; нові платформи виграли найбільше
Китай є найбільшим ринком електронних продуктів у світі, і він вже продемонстрував дуже сильний імпульс. Заходи контролю над перебуванням вдома під час спалаху лише прискорили швидкість усиновлення. Відбиваючи це, 56% респондентів опитували, що вони вийшли за рамки своїх веб-платформ для переходу на інші інтернет-продуктові платформи, щоб задовольнити свої потреби.
Окрім гігантів електронних бакалійних продуктів, цілий ряд менших гравців скористалися цим. Очевидними переможцями в отриманні нових зусиль серед опитаних споживачів є MissFresh 每日 优 鲜 (17% респондентів сказали, що користуються платформою вперше), HeMa 盒 马 鲜 生 (13%) та SFBest 顺丰 优选 (11% ). Вертикальні електронні бакалейні магазини, включаючи Pagoda 百 果园 (9%) та FruitDay 天天 果园 (7%), та гравці O2O, включаючи службу доставки Alibaba Taoxianda 淘 鲜 达 (6%) та MeiTuan MaiCai 美 团 买菜 (6%), також виграли.
Не дивно, що завдяки своїм і без того високим показникам проникнення, традиційні лідери ринку, такі як Tmall, Taobao та JD, та визнані гравці, такі як Dmall та Suning, досягли менш помітного придбання нових користувачів. Однак суттєве збільшення розміру кошика та частоти покупок серед існуючих клієнтів було дуже прибутковим.
«Споживачі стають більш вимогливими, особливо з підвищеними проблемами зі здоров'ям. Цей сценарій встановлює шлях для нових вертикальних гравців електронної комерції, щоб наздогнати або навіть стрибкоподібних інтегрованих гравців. Ми розглядаємо поточний клімат як величезну можливість для менших і нішових гравців електронної комерції. Хоча більші гравці, безумовно, є першою зупинкою для більшості споживачів, ситуації, коли немає на складі, спонукали їх дослідити інші платформи. Нішеві гравці з сильним брендингом, а також добре побудовані можливості мерчандайзингу та ланцюжка поставок мають перевагу у захопленні та збереженні цього переповнення трафіку », Жак Пенгірін, партнер та керівник практики роздрібної торгівлі та споживчих товарів Великого Китаю, Олівер Вайман.