Небажані тексти телемаркетингу для схуднення TCPA Class Action

телемаркетингу

По телефону можна продати майже все. Компанія Betterwell, LLC, яка веде діяльність як reset.com, нібито просуває свої програми зниження ваги таким чином. Однак у скарзі за цим колективним позовом стверджується, що телемаркетинг reset.com порушує Закон про захист споживачів телефонів (TCPA).

У 1980-х і 1990-х роках розповсюдження нового телекомунікаційного обладнання поставило системи автоматичного набору номера та попередньо записані повідомлення в межах досяжності багатьох підприємств, що спричинило повену дзвінків споживачів на телемаркетинг. Конгрес прийняв TCPA в 1991 році, щоб спробувати зупинити хвилю.

Особливе занепокоєння викликали дзвінки на стільникові телефони, оскільки власники стільникових телефонів зазвичай платять як за вхідні, так і за вихідні дзвінки. Це зробило виклики на телемаркетинг як витратами, так і неприємністю.

На сьогоднішній день закон забороняє телемаркетингу здійснювати екстрені дзвінки на мобільні телефони споживачів за допомогою систем автоматичного набору та штучних або попередньо записаних голосів, якщо у них немає попередньої письмової згоди споживачів на отримання таких дзвінків. У цьому контексті поняття "дзвінки" включає звичайні голосові дзвінки, повідомлення голосової пошти та текстові повідомлення.