Розвивайте свій бізнес, долаючи заперечення щодо особистого навчання ISSA
Якщо ви подобаєтесь більшості особистих тренерів, ви зайнялися цим бізнесом, бо любите фітнес, оздоровлення та працюєте з людьми, щоб допомогти їм досягти своїх цілей.
Ви не зайнялися цим бізнесом, щоб бути продавцем. Але щоб бути успішним особистим тренером, охопити більше людей і насправді заробляти на життя цим, вам доведеться продати.
Більшість людей не вміють продавати відразу. Це навчена навичка. З практикою ви станете краще в цьому, і ваш бізнес буде розвиватися. Запросіть когось, хто допоможе вам, пройдіть процес продажу, презентації та сценарії. Напишіть фактичний сценарій продажу для кожного тренувального заняття та приємно проходьте його.
Одне, що вам потрібно навчитися, - це визнати основні заперечення людей, виправдання та причини відмови від участі в особистому тренінгу. Тільки тоді ви зможете зрозуміти, як подолати ці заперечення щодо продажу та заробити більше платників. Тут ми дамо вам деякі з цих основних заперечень та уявлення про те, як їх подолати.
Заперечення №1 - Я не маю достатньо часу
Це великий. Очікуйте, що почуєте це багато, коли вступаєте у сеанси продажу. Час є проблемою майже для всіх, але ви можете знайти спосіб його обійти. Поставити багато питань особливо важливо з цим запереченням, оскільки це допоможе вам знайти час у графіку потенційного клієнта.
Сядьте разом і точно визначте, скільки часу на тиждень ваші потенційні клієнти можуть присвятити будь-якому навчанню. Не наполягайте на своїх послугах у цей момент; просто зосередьтесь на практичних завданнях. Визначивши час, покажіть їм, що ви можете запропонувати. Окресліть особливості того, що ви можете робити разом із тим часом з точки зору відпрацювання та досягнення своїх цілей, навіть якщо це лише одна година на тиждень.
Можливо, ви навіть захочете запропонувати тут гарантію, щоб закрити продаж. Людина, швидше за все, почуватиметься комфортно, приймаючи часові зобов’язання, про які вона знає, що може сподіватися на конкретний, гарантований результат. Просто переконайтеся, що він є розумним або що він закріплений за часом, наприклад, гарантуючи, що вони зможуть скасувати їх у перші три тижні та повернути свої гроші.
Заперечення №2 - У мене не вистачає грошей
Це може бути другим найпоширенішим запереченням, яке ви почуєте, коли отримаєте відмову від тренувань. Це не обов’язково правда; те, що хтось може насправді мати на увазі, коли каже, що це те, що вони не бачать цінності послуги. Деякі вважають, що вони можуть настільки ж добре справитись лише з членством у спортзалі і не вимагаючи більше грошей на особисті тренування.
Відповідаючи на заперечення щодо грошей, а також на будь-якому етапі продажів, будьте конкретні як щодо того, що ви пропонуєте, так і про те, що це буде коштувати. Будьте готові до конкретних цін на ваші заняття, а також до різних рівнів навчальних пакетів з одним або двома недорогими варіантами.
Також будьте готові окреслити свою цінність і повідомити потенційним клієнтам, чому ви варті ціни. Задайте собі ці запитання, перш ніж продати когось: