Управління собою Перетворіть свою роботу на роботу, яку хочете

30-річна менеджерка середнього рівня - назвемо її Фатімою - бореться на роботі, але ви б не знали про це ззовні. Зірковий член своєї команди у відділі маркетингу великої багатонаціональної харчової компанії, Фатіма постійно досягає своїх орієнтирів та цілей. Вона вкладає багато годин і налагодила стосунки з колегами, які глибоко цінує. […]

Але за межами офісу Фатіма (яка попросила не ідентифікувати її справжнє ім'я) зізнається, що вона відчуває застій у своїй роботі, потрапляючи в напругу між повсякденними вимогами і тим, що вона насправді хоче робити: досліджуючи, як компанія може використовувати соціальні медіа у своїх маркетингових заходах. Twitter, її блог із маркетингу причин та мобільні пристрої - це її головна пристрасть. Вона хотіла б шукати іншу роботу, але зважаючи на повільне відновлення після рецесії, стирчати її здається її найкращим (і, можливо, єдиним) варіантом. "Я все ще наполегливо працюю", - каже вона подрузі. "Але я застряг. Щотижня я відчуваю себе все менш мотивованим. Я починаю дивуватися, чому я взагалі хотів цю посаду ".

Звучить знайомо? Протягом останніх кількох років ми поспілкувались із сотнями людей у різних галузях промисловості та професій, які, як і Фатіма, знову застрягли - це страшне слово знову. За даними нещодавнього опитування 5000 домогосподарств США, проведеного Радою конференції, лише 45% опитаних заявляють, що задоволені своєю роботою - порівняно з 60% у 1987 році, перший рік проведення опитування.

Якщо ви потрапили в цю ситуацію, а зміна ролі чи компанії нереальна з огляду на жорстку економіку, що ви можете зробити? Зростаючий обсяг досліджень вказує на те, що вправа, яку ми називаємо «розробка робочих місць», може бути потужним інструментом для відновлення та переосмислення вашого трудового життя. Це передбачає переосмислення вашої роботи з урахуванням ваших мотивів, сил та пристрастей. Вправа пропонує вам візуалізувати роботу, нанести на карту її елементи та реорганізувати їх відповідно до вас. Таким чином, ви можете додати особисті стосунки до того, як ви бачите та виконуєте свою роботу, і ви отримаєте більше почуття контролю над роботою - що особливо важливо в той час, коли ви, напевно, працюєте довше та наполегливіше і очікуєте пізніше вийти на пенсію. Мабуть, найкращою особливістю роботи є те, що ви керуєтеся вами, а не вашим керівником.

Ця вправа включає оцінку, а потім зміну одного або декількох з наступних основних аспектів роботи.

Завдання.

Ви можете змінити межі своєї роботи, беручи на себе більшу чи меншу кількість завдань, розширюючи або зменшуючи їх обсяг, або змінюючи спосіб їх виконання. Наприклад, менеджер з продажу може взяти на себе додаткове планування подій, оскільки йому подобається проблема організації людей та логістики.

Відносини.

Ви можете змінити характер або ступінь вашої взаємодії з іншими людьми. Наприклад, керуючий директор може створити наставницькі стосунки з молодими партнерами як спосіб зв’язати та навчити тих, хто представляє майбутнє фірми.

Сприйняття.

Ви можете змінити своє ставлення до мети певних аспектів вашої роботи; або ви можете переробити роботу в цілому. Наприклад, директор некомерційної установи міг би вважати свою роботу двома окремими частинами, одна не особливо приємна (пошук внесків та грантів), а інша - змістовна (створення можливостей для нових художників). Або керівник підрозділу з досліджень та розробок може сприймати її роботу як спосіб розвитку науки у своїй галузі, а не просто керувати проектами.

Наші дослідження з низкою організацій - від компаній з Fortune 500 до невеликих некомерційних організацій - показують, що співробітники (на всіх рівнях, у всіх видах професій), які намагаються розробити роботу, часто виявляються більш заангажованими та задоволеними своїм робочим життям, досягають більш високих рівнів результати діяльності в своїх організаціях та повідомляють про більшу стійкість до особистості.

Зі свого боку, організації мають багато виграшу, дозволяючи розробляти робочі місця. Більшість моделей переробки робочих місць покладають на керівників обов'язки допомагати працівникам знаходити задоволення від своєї роботи; насправді лідери рідко мають достатньо часу, щоб присвятити цьому процесу. Створення робочих місць дозволяє менеджерам передати поводи працівникам, надаючи їм можливість стати "підприємцями на роботі". А коли ресурси на оплату праці обмежені або просування по службі неможливе, розробка вакансій може дати компаніям інший спосіб мотивувати та утримувати своїх найталановитіших співробітників. Це може навіть допомогти трансформувати бідних виконавців.

Однак, незважаючи на ці переваги, розробку робочих місць можна легко не помітити: тиск часу та інші обмеження можуть змусити бачити вашу роботу як фіксований перелік обов'язків. Або ви можете боятися заглибитися в офісну політику, наступити на ноги інших людей просто тому, що ви нещасні на роботі. Створення робочих місць вимагає - і, в кінцевому рахунку, породжує - інший настрій мислення, однак: Ваша робота складається з набору будівельних блоків, які Ви можете переналаштувати, щоб створити більше цікавого та повноцінного досвіду на роботі.

Складання діаграми вашої роботи

Повернувшись до транснаціональної харчової компанії, Фатіма все ще розчарована. Що було б, якби вона зайнялася ремеслом? Вона вже розмірковувала про своє незадоволення, хоча і не систематично. Створення робочих місць дало б їй можливість сформулювати більш ідеальну, але все ж реалістичну версію своєї роботи, яка краще узгоджується з її мотивами, сильними сторонами та пристрастями.

По-перше, вона дивиться на сучасний склад своєї роботи. У своїй «до діаграми» Фатіма використовує ряд квадратів, щоб зобразити завдання, що складаються з її роботи, причому більші квадрати представляють завдання, що вимагають великих витрат часу, а завдання менших квадратів, яким вона приділяє менше часу. (Див. Виставку "Фатіма перед діаграмою".)

Діаграма Фатіми до

Як тільки вона створила свою попередню діаграму, цей менеджер з маркетингу середнього рівня відразу бачить, що вона витрачає багато часу на завдання, які не зачіпають її пристрастей - наприклад, моніторинг результатів роботи своєї команди, відповіді на запитання та керівництво дослідженням ринку - і набагато менше на завдання, які є для неї значущими.