Визначення Six Sigma - Що таке Lean Six Sigma ASQ

Six Sigma - це метод, який надає організаціям інструменти для покращення можливостей їхніх бізнес-процесів. Це збільшення продуктивності та зменшення варіацій процесу сприяє зменшенню дефектів та поліпшенню прибутку, морального стану працівників та якості продукції чи послуг.

"Якість шести сигм" - це термін, який зазвичай використовується для позначення процесу, який добре контролюється (в межах процесу ± 3 с від центральної лінії на контрольній таблиці та вимог/меж допусків ± 6 с від центральної лінії).

Різні думки щодо визначення шести сигм

Нижче наведені різні визначення для Six Sigma, але всі вони мають спільні нитки:

• Використання команд, яким призначені чітко визначені проекти, що мають прямий вплив на суть організації.
• Навчання "статистичному мисленню" на всіх рівнях та надання ключовим людям широкої підготовки з передової статистики та управління проектами. Цих ключових людей називають "чорними поясами". Перегляньте різні пояси, рівні та ролі Six Sigma.
• Акцент на підході DMAIC до вирішення проблем: визначення, вимірювання, аналіз, вдосконалення та контроль.
• Середовище управління, яке підтримує ці ініціативи як бізнес-стратегію.

Філософія: Філософська перспектива Six Sigma розглядає всю роботу як процеси, які можна визначити, виміряти, проаналізувати, вдосконалити та контролювати. Процеси вимагають вхідних даних (x) і виходів (y). Якщо ви керуєте входами, ви будете контролювати виходи. Зазвичай це виражається як y = f (x).

Набір інструментів: Експерт Six Sigma використовує якісні та кількісні методи або інструменти для вдосконалення процесу. Такі інструменти включають статистичний контроль процесів (SPC), діаграми контролю, режим відмов та аналіз ефектів (FMEA) та картографування процесів. Шість фахівців Sigma не погоджуються повністю щодо того, які саме інструменти складають набір.

Методологія: Цей погляд на Six Sigma визнає основний і суворий підхід DMAIC. DMAIC визначає кроки, які, як очікується, буде виконувати практикуючий "Шість сигм", починаючи з виявлення проблеми і закінчуючи впровадженням довготривалих рішень. Хоча DMAIC не єдина методологія Six Sigma, що використовується, вона, безумовно, є найбільш широко прийнятою та визнаною.

Метрики: Простіше кажучи, показник якості Six Sigma означає 3,4 дефекту на мільйон можливостей (що становить 1,5-сигмовий зсув у середньому).

Шість Sigma Якість роботи

Що таке пісна Six Sigma?

Шість сигм фокусується на зменшенні варіацій процесу та посиленні контролю за процесом, тоді як худий витісняє відходи (процеси та процедури без доданої вартості) та сприяє стандартизації та потоку робіт. Розмежування між Six Sigma та худими стирається, і термін "худий Six Sigma" використовується все частіше, оскільки вдосконалення процесу вимагає аспектів обох підходів для досягнення позитивних результатів.

Пісна шість сигм - це філософія вдосконалення, що базується на фактах, що цінує попередження дефектів замість виявлення дефектів. Це сприяє задоволенню споживачів та результатам роботи, зменшуючи варіації, витрати та час циклу, заодно сприяючи використанню стандартизації та потоку робіт, створюючи тим самим конкурентну перевагу. Це стосується будь-яких змін та відходів, і кожен співробітник повинен бути залучений.

Шість сигм на ASQTV ™

Лише для членів ASQ

Сім струнких серіалів веб-трансляції інструментів Six Sigma:

Інтеграція пісної та Six Sigma

Lean та Six Sigma забезпечують клієнтів найкращою якістю, вартістю, доставкою та новим атрибутом, спритністю. Існує велике перекриття між цими двома дисциплінами; однак вони обидва підходять до свого спільного призначення з дещо різних сторін:

• Lean зосереджується на скороченні відходів, тоді як Six Sigma наголошує на зменшенні варіацій.

• Lean досягає своїх цілей, використовуючи менш технічні інструменти, такі як кайдзен, організація робочого місця та візуальний контроль, тоді як Six Sigma схильний використовувати статистичний аналіз даних, розробку експериментів та перевірку гіпотез.

Часто успішні впровадження починаються з ощадливого підходу, роблячи робоче місце максимально ефективним та результативним, зменшуючи відходи та використовуючи карти потоків вартості для покращення розуміння та пропускної здатності. Якщо проблеми з процесом залишаються, тоді можуть бути застосовані більш технічні статистичні інструменти Six Sigma.

Реалізація Six Sigma

Шість стратегій впровадження Sigma можуть суттєво відрізнятися залежно від їхньої культури та стратегічних цілей бізнесу. Після прийняття рішення про впровадження Six Sigma організація має два основні варіанти:

1. Реалізуйте програму чи ініціативу Six Sigma
2. Створіть інфраструктуру Six Sigma

Варіант 1: Впровадити програму або ініціативу «Шість сигм»

При такому підході певних працівників (практиків) час від часу навчають статистичним інструментам та просять застосовувати інструмент на роботі, коли це необхідно. Тоді практики можуть звернутися до статистика, якщо їм потрібна допомога. Успіх в організації може мати місце; однак ці успіхи не спираються один на одного, щоб заохотити додаткове та краще використання інструментів та загальної методології.

Коли організації впроваджують Six Sigma як програму чи ініціативу, часто здається, що вони лише неструктуровано додали кілька нових інструментів до свого набору інструментів за допомогою навчальних занять. Одним з розширень цього підходу є застосування інструментів у міру необхідності для призначених проектів. Однак важливо зазначити, що вибір, управління та виконання проектів, як правило, не є невід’ємною частиною організації.

---