6 кроків для створення вигідного посібника з Інтернет-тренінгу в галузі охорони здоров’я на 2020 рік
У цій публікації ви дізнаєтесь про 6 кроків для створення та монетизації ефективної та вигідної дистанційної програми тренінгів з питань охорони здоров’я.
Ви коли-небудь замислювались про те, щоб запропонувати онлайн-тренінг з охорони здоров’я, щоб розширити свій бізнес або надати вам свободу віддаленої роботи з клієнтами?
Якщо ви відповіли ТАК, тоді ця публікація для вас.
Ось у чому річ, цього дня і віку всі намагаються створити програми особистого та онлайн-коучингу, але більшість із них намагаються отримати усиновлення.
Зрештою, вони не були запущені з відповідною стратегією чи основою.
З огляду на це, у цьому дописі ми заглибимось у загальні причини, чому програми коучингу в Інтернеті не мають успіху, але, що більш важливо, ми пройдемося по ключовим крокам, які вам знадобляться, щоб створити привабливу пропозицію для ваших клієнтів. готові заплатити за.
Чому варто розглянути можливість пропонувати Інтернет-програму коучингу в галузі охорони здоров’я
Той, хто використовує модель підписки або членства, знає, як важливо надавати постійну цінність клієнтам, інакше ваші клієнти не залишатимуться дуже довго.
Ось приклад, який ми регулярно бачимо з приватними практиками та підприємствами охорони здоров’я та оздоровлення, які розглядають програми коучингу ...
Якщо пацієнт хворіє один-два рази на рік, вам потрібно буде надати НЕВЕРОЯТНУ вартість протягом тих або двох випадків, коли вони є на практиці, щоб переконатися, що цінність перевищує витрати.
Це може бути неймовірно складно!
Давайте подивимося, як це може вплинути на ваш бізнес. Ви чули про аналогію з дірявим відром?
Скажімо, у вас 250 клієнтів, і ви регулярно втрачаєте по 2 кожного місяця - це приблизно приблизно 99% щомісячний коефіцієнт утримання (248 пацієнтів, що залишились із 250 початкових пацієнтів = утримання 99,2%).
Це звучить не дуже погано, так?
Ну ось у чому річ - втрата 1% своїх клієнтів щомісяця призведе до річного рівня утримання 90%, тобто щороку вам потрібно буде придбати 25 нових учасників (що залишилися 10%), щоб залишатися незмінним.
Ось де a тренінгова програма з питань охорони здоров’я Це дозволяє вам та вашому персоналу залишатися на зв'язку з членами та надавати постійну цінність.
Розглянемо ідею сприйманої цінності. Вам потрібно переконатися, що на очах ваших клієнтів ваш бізнес надає вартість, яка перевищує пов'язані з цим витрати вашої програми.
Також дивіться
Перегляньте наш популярний веб-семінар з доктором Стівом Фейрер-Мелком та виконавчим директором Nudge, Маком Гамбіллом, щодо створення ефективної програми тренінгів для залучення пацієнтів
Програма тренінгів для охорони здоров’я для підвищення вашого бізнесу
Дозвольте мені чітко пояснити, що програми коучингу призначені не лише для підвищення ваших номерів утримання.
Вони можуть суттєво зміцнити ваш бізнес, збільшивши цінність, надаючи кращі дані вам і вашому персоналу, а також збільшити ваші можливості для отримання доходу.
Давайте дослідимо це трохи глибше ...
Підвищена цінність
Кожен може скористатися додатковою підзвітністю та керівництвом, і ці програми можуть бути простими способами зміцнити ваші стосунки.
Зрештою, саме ці стосунки утримуватимуть когось поруч, збільшуючи життєву цінність цього клієнта.
Кращі дані означають активну допомогу
Один з наших партнерів проводить програму дистанційного коучингу в рамках приватної практики і фактично оснащує клієнтів мобільними медичними приладами, такими як Fitbit, щоб тримати клієнтів відповідальними та залученими.
Він оснащує всіх своїх пацієнтів Fitbit для кращого розуміння їх звичок за межами практики, тому йому здалося дивним, що ця людина раптом перестала носити їх пристрій.
Він відстежує звички свого пацієнта та надає зворотній зв'язок за допомогою платформи Nudge Coach, яка спрощує моніторинг та мотивацію клієнтів між сеансами або дзвінками.
Як будь-який великий практик, він звернувся до клієнта - "Гей, Джеку, ти загубив свого Фітбіта? Чи потрібно нам отримати новий? Просто хотів доторкнутися до основи ".
Ось що стосується Джека. Він неймовірно захворів, не міг тренуватися і ще не пройшов практику.
Цей практикуючий зміг скоординуватися з цим пацієнтом і привести Джека до практики наступного дня.
В результаті Джек фактично сказав йому, що тепер у них є клієнт на все життя.
Ось докладніша інформація про те, як налаштувати онлайн-програму коучингу на тренерській платформі Nudge.
Збільште свою можливість доходу
У вас завжди будуть клієнти, готові доплатити за додаткову вартість, а програми дистанційного коучингу є очевидним доповненням, оскільки вони доповнюють ваші основні послуги.
Створення апсела може приймати різні форми, починаючи від чогось настільки простого, як стягування додаткових 50-100 доларів на місяць за легку підзвітність між сесіями і аж до 2000-3000 доларів США для конкретної 6-місячної програми.
Незалежно від програми, це НОВИЙ дохід, якого ви раніше не мали в кишені.
6 кроків до створення вигідної Інтернет-програми коучингу в галузі охорони здоров’я
Нижче я поділюсь з вами деякими ключовими кроками, яких ми дізналися, працюючи з сотнями тренерів щодо запуску вигідної дистанційної коучингової пропозиції у вашому бізнесі.
Крок 1:
Визначте свою цільову аудиторію
Почнемо з того, що визначимо больову точку, яка насправді потребує вирішення. Я маю на увазі підмножину членів, які мають подібні потреби та знайшли б користь у додаткових послугах.
Простим прикладом може бути надання програми схуднення, якщо ви чуєте, як багато людей голосують розчарування, намагаючись схуднути або досягнувши певної мети щодо здоров’я. Якою б не була проблема, визначте когорту, яка, швидше за все, придбає додаткове програмування.
Однієї речі, якої слід уникати, - це спроба створити “універсальну програму”, оскільки ми регулярно спостерігаємо боротьбу компаній, які намагаються вивести на ринок широке, узагальнене програмування.
Пам'ятайте, якщо ви продаєте всім ваше повідомлення, швидше за все, буде резонувати ніхто.
Корисний приклад: ELEVAYS
Доктор Ісаак Джонс має програму, націлену на тих, хто хоче бути високоефективними людьми. Перегляньте їх цільову сторінку І додаток, щоб побачити ефективний підхід до націлювання та представлення пропозиції високої вартості.
Крок 2:
Визначте, як програма вписується у вашу модель
Тепер, коли ми визначили цілі для цієї нової коучингової програми, нам потрібно визначити 2 ключові пункти: вашу мету та економіку, що забезпечує її, щоб переконатися, що вона життєздатна.