7 речей, які я хотів би знати, коли був молодшим менеджером з продуктів Юлія Семенова Medium
"Хто такий незнайомець?" Ви ставите це питання, згадуючи себе кілька років тому? Я думаю, що ти хочеш. Для мене це відбувається постійно, і я люблю розглядати це як доказ безперервного зростання.
Зовсім недавно я згадую про початок свого шляху до прем'єр-міністра. О Боже, скільки всього я зробив неправильно! Тож для того, щоб навчитися, я сидів і записував свої думки про той час. Врешті-решт, я отримав 7 порад щодо молодшої версії себе. Вона ніколи не зможе прочитати це, але, можливо, мій досвід вам допомагає.
1. Відокремте свої почуття від роботи над продуктами.
Що означає: товар - це не ви.
На початку я сприймав будь-які погані відгуки про товари особисто. Оскільки це був мій продукт, я так багато працював, щоб зробити його чудовим, вони його не розуміють!
Відчуваючи себе погано, тому що ніхто не оцінює нову функцію, ми покладаємо провину на клієнтів, колегу, начальника, кого завгодно. І це помилка. Хороший товар потребує часу та зусиль багатьох залучених людей. Якщо хтось «не розуміє» - уникайте пояснень та скарг. Кожен поганий відгук, будь-який звіт про помилку - це точка зростання.
Тож, заспокойся, молодший я! Робіть, тестуйте, вдосконалюйте, не плачте.
2. Полюбіть проблему, а не її вирішення.
Що означає: 95% випадків думають про проблему і 5% про її вирішення.
Проблема в корені всього. Якщо ваш продукт не вирішує жодних проблем, він марний. Якщо це так, вам потрібно зосередитись на ньому, а не на рішенні. Оскільки майже всі можливі (звичайно, в рамках існуючих технологій) програмні продукти вже створені (перевірте Product Hunt, якщо ви вважаєте, що це не так). Що не означає, що всі проблеми вирішені.
Подумайте про куб Rubic. Існує понад 43 квінтильйони способів отримати той самий результат.
Успіх продукту - подібна річ. У вас є майже нескінченні способи досягти успіху, упорядкувати куб. З цього моменту менеджер по продуктам не повинен сліпо слідувати добре відомим методам і копіювати конкурентів (вони вже далеко пішли від вас), а копати глибше і думати про проблему. Запитайте себе:
- Що я можу придумати?
- Яке розуміння робить мене кращим за конкурентів?
- Чи знаю я достатньо, щоб впоратися з цим викликом?
Справа в тому, що ви не повинні створювати нові Spotify або Twitter. Але ви можете створити щось, вирішуючи одні і ті ж проблеми різними способами.
4. Працюйте над малим, думайте про велике.
Що означає: кожна дія повинна мати мету.
Можливо, найважче для молодого прем'єр-міністра - це перестати робити невеликі зміни. Змінити колір кнопки в порядку експерименту, перемістити елементи на сторінці, переписати тексти. Я все це зробив. І це не мало жодного сенсу, бо безглузді дії гірші, ніж взагалі. Кожна зміна, кожна нова функція має бути значущою і наближати нас до вирішення проблеми.
Якщо метою продукту є допомогти людям доставити їжу, ми повинні знати, як саме новий колір ґудзика покращить досвід отримання обіду.
Тож, шановний молодий я, якщо ви хочете зробити цю кнопку червоною, а не помаранчевою, будь ласка, не забудьте запитати себе "Чому" перед цим.
4. Не зосереджуйтесь на технічних речах занадто сильно.
Що означає: нікого не турбує зворотний бік продукту, крім розробників та вас.