Для "Карткового дому" використання великих даних для гарантування його популярності - The New York Times
У телевізійному бізнесі немає такого поняття, як впевнене. Ви можете мати позолоченого режисера, зірку, що продається, і популярну концепцію, і все ж це просто кидок кісток.
У будь-якому бізнесі можливість бачити майбутнє - це вбивчий додаток, і Netflix, можливо, наближається до “Карточного дому”. За даними Netflix, серіал режисера Девіда Фінчера в головній ролі з Кевіном Спейсі, який базується на популярному британському серіалі, вже є найбільш потоковим вмістом у США та 40 інших країнах. Моторошна частина про це? Керівники компанії знали, що це стане хітом ще до того, як хтось вигукне "дія".
Netflix, у якого 27 мільйонів передплатників у країні та 33 мільйони у всьому світі, керував цими показниками. Він уже знав, що здорова частка передавала роботу пана Фінчера, директора "Соціальної мережі", від початку до кінця. І фільми за участю пана Спейсі завжди справлялися добре, як і британська версія "Карткового дому". З цими трьома колами інтересів Netflix зміг знайти перетин діаграми Венна, який припускав, що придбання серії було б дуже вдалим вибором для оригінального програмування.
Зараз про великі ставки повідомляє Big Data, і ніхто не знає більше про аудиторію, ніж Netflix. Третина завантажень в Інтернеті протягом пікових періодів у будь-який день присвячена потоковим фільмам із сервісу, за словами Сендвін, постачальника мереж. І минулого року, за деякими підрахунками, більше людей дивилося фільми, які транслювались в Інтернеті, ніж на фізичних DVD-дисках.
Кіно- і телевізійні продюсери завжди використовували дані, проводячи попередній перегляд для фокус-груп та реєструючи результати, але, будучи технологічною компанією, яка розповсюджує та виробляє вміст, Netflix має приголомшливий доступ до споживчих настроїв у режимі реального часу.
Скільки даних у нього під рукою? За даними GigaOm, Netflix переглядає 30 мільйонів "відтворень" на день, включаючи паузу, перемотування назад і вперед, чотири мільйони рейтингів передплатників Netflix, три мільйони пошуків, а також час доби, коли дивляться шоу і на яких пристроях.
Джонатан Фрідланд, головний директор з комунікацій компанії, сказав: "Оскільки ми маємо прямі стосунки зі споживачами, ми знаємо, що люди люблять дивитись, і це допомагає нам зрозуміти, наскільки великим буде інтерес до певного шоу. Це дало нам певну впевненість у тому, що ми можемо знайти аудиторію для такого шоу, як „Картковий будиночок”.
Крім того, фільми та телевізійні шоу на сервісі анотовані сотнями тегів - дескрипторів метаданих - вставлених глядачами, доручених описувати талант, дію, тон та жанр, серед багатьох, багатьох інших речей. Раніше ці теги використовувались для того, щоб рекомендувати інші шоу з довгого кінця вмісту сервісу, по суті будуючи профілі на основі уподобань окремих абонентів. Але зараз Netflix вводить в експлуатацію оригінальний вміст, оскільки знає, чого хочуть люди, перш ніж це зробити. "Існує 33 мільйони різних версій Netflix", - сказав Йоріс Еверс, директор компанії з глобальних корпоративних комунікацій.
На основі цієї інформації Netflix придбав «Картковий будиночок». Він також випускає нові серії "Арештований розвиток", а в квітні розпочне трансляцію епізодів "Гамлока Гаю", трилеру жахів, заснованого на однойменному романі.
Netflix завжди використовував дані, щоб вирішити, які шоу потрібно ліцензувати, і тепер цей досвід поширюється на перший запуск. І не було одного трейлера до «Карткового дому», їх було багато. Шанувальники містера Спейсі побачили трейлери з ним, жінки, які дивилися "Тельму і Луїзу", побачили трейлери з жіночими персонажами шоу, а серйозні любителі фільмів побачили трейлери, які відображали дотик містера Фінчера.