Як ви прощаєтесь із лідером The Economic Times, який відходить?
Церемонія прощання насправді може викликати тривогу у нового генерального директора, оскільки всі в організації виливають свою любов до відходить генерального директора.
Коли Луїс Міранда подав у відставку з посади керуючого директора IDFC Private Equity, перехід тривав шість місяців. Правління обрало наступника з команди, і передача була поступовою та плавною. Потім вихідні та вхідні виконавчі директори вийшли на зустріч та зустрілися із зовнішніми зацікавленими сторонами, щоб запевнити їх у наступності ділових операцій. З наближенням дня D залишилось зробити лише одне: влаштувати велику вечірку - і прем’єрний годинний фільм про життя та часи Луїса Міранди в IDFC.
"Це стало великим сюрпризом", - каже Міранда. "У фільмі були фрагменти за всі вісім років, які я провів з організацією, включаючи нашу участь у Мумбайському марафоні. У ньому були повідомлення від колег як минулих, так і теперішніх. Вони навіть поїхали додому і таємно взяли інтерв'ю у моєї дружини".
Від членів правління до колишніх колег до охоронців, усі в IDFC були на прощальній вечірці Міранди. Це не тільки допомогло завершити процес, який тривав шість місяців, але й послужило емоційному зв’язку організації. Однак не кожна організація може зробити це з витонченістю та чуттям, особливо якщо генеральний директор збирається приєднатися до змагань. Наприклад, в ICICI виїзні церемонії Калпана Морпарії та Шихи Шарми були приглушені, а у випадку Ренука Рамнатха прощання взагалі не було.
"Все залежить від культури організації, характеру генерального директора та характеру наступника", - говорить Міранда, яка перейшла на невиконавчу посаду заступника голови IDFC. "Я міг би бути врятований, але IDFC має усталену культуру витончених відправок на будь-якому рівні організації. Він надсилає повідомлення, що ми хотіли б залишатись на зв'язку".
Ананда Мукерджі, керуючий директор Firstsource, не має великих партій. Тож коли він минулого року подав у відставку, організація вирішила організувати подію, яка відповідала б його стриманій особистості. Мукерджі вже обходив офіси Firstsource разом із наступником Метью Валлансом, прощаючись із рядовими. В останній день Firstsource організував виступ у мумбайському ITC Grand Central, куди було запрошено лише керівництво, минуле та сучасне.
Основною подією церемонії став випуск спеціального випуску власного журналу компанії, присвяченого генеральному директору засновника. Мукерджі, який досі залишається невиконавчим віце-головою Firstsource, описує подію як емоційний катарсис. "Церемонія прощання - це важливий обряд. Це остаточне рішення, хоча ви готувались до найближчих місяців. Ви знаєте, що все буде відрізнятися від наступного дня", - говорить він.
Вихід генерального директора також може стати катастрофічною подією для організації. Чутки, як правило, розлітаються, коли генеральний директор йде перед відставкою, і належне прощання може багато вгамувати негативні плітки. Коли Вівек Матур покинув свою посаду керуючого Годреєм Герші (приєднавшись до Годрею, споживчі товари), компанія влаштувала вечірку шампанського на його честь в клубі Acre, Чембур. Він каже: "Коли люди на керівних посадах переїжджають, для організації дуже важливо зрозуміти причини. Партія дала мені можливість звернутися до великої кількості людей і запевнити їх у тому, що організація переклала кут і робить Ну."