Пара боїться їх; ми втратили £ 20 000 заощаджень, зробивши одну просту банківську помилку, яка може коштувати
Марк Лейтон сказав, що готівка призначена для депозиту в будинку, але він випадково перерахував її на неправильний рахунок
- 16:16, 3 грудня 2017
- Оновлено: 14:27, 4 грудня 2017 р
ПАРА бояться, що вони втратили 20 000 фунтів стерлінгів після "простої" банківської помилки, що означало, що вони внесли готівку на неправильний рахунок.
Марк Лейтон перераховував кошти, які передбачалося внести на депозит в будинок, на спільний рахунок, яким він ділиться з дівчиною Лорою Меддісон.
Але він випадково поставив неправильний код сортування, і тепер він боїться, що він дістався комусь іншому - хто, як стверджує Марк, вже витратив £ 9000 безкоштовно.
Зараз Сантандер проводить розслідування, але подружжя чекає 20 днів тривожного очікування, щоб дізнатись, чи отримають вони гроші назад.
Марк з Гейтсхеда, Тайна і Віра розповів Chronicle Live: «Це був депозит на будинок і велика сума грошей.
«Я ввів правильний номер рахунку, але неправильний код сортування. Я зрозумів помилку наступного дня.
“Зараз у Сантандері проходить процес“ Найкращі зусилля ”, який може зайняти 20 днів, але це не наповнює мене великою впевненістю.
"Я відчуваю, ніби перебуваю у невизначеності".
За його словами, він подав скаргу - стверджуючи, що банк повинен був зупинити переказ раніше.