Підтримує червоне світло, передбачуване шахрайством із зеленими кавовими зернами
Відповідачі "використовували майже всі трюки в цій книзі", звинувачує FTC
Трумен Льюїс
Колишній репортер та керівник бюро з питань мовлення та журналів, Трумен Льюїс висвітлював президентські кампанії, державну політику та історії, починаючи від організованої злочинності та охорони навколишнього середовища. Читайте повну біографію →
Суддя окружного суду США видав розпорядження, яким тимчасово зупиняються смоли для екстракту зелених кавових зерен та інших дієтичних добавок Pure Simple. Федеральна торгова комісія (FTC) заявляє, що пропозиції для продуктів Pure Simple оманливі, роблячи оманливі твердження щодо здоров'я та пропонуючи "безкоштовні" випробування, які не є нічим безкоштовним.
"Я придбав 3-місячний запас" екстракту зеленої кави "і разом з ним прийшов" безкоштовний "зразок пробіотика", - сказав Уоррен з Уотервіля, штат Огайо, у скарзі до ConsumerAffaires. Уоррен заявив, що скасував екстракт зеленої кави, але продовжував отримувати поставки та виставляти рахунки за пробіотик.
"Коли я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, вони визнали, що перша пляшка була безкоштовною, але оскільки я не закликав скасувати" безкоштовну "пляшку, з мене стягували плату за решту пляшок. Чому мені потрібно скасувати щось, що є" безкоштовним " ? запитав він.
Це питання, на яке хоче відповісти і FTC.
Це перша дія FTC, що стосується порушень Закону "Про відновлення довіри покупців в Інтернеті" (ROSCA), який забороняє маркетологам стягувати плату з споживачів в Інтернет-транзакції, якщо тільки маркетолог чітко не розкрив усі суттєві умови операції та не отримав експрес-сповіщення споживачів. згода.
"Відповідачі" Simple Pure "використовували майже всі трюки в цій книзі, щоб обдурити споживачів", - сказала Джессіка Річ, директор Бюро з питань захисту прав споживачів FTC. "Вони не тільки обманювали споживачів щодо ефективності їхньої продукції, але й неодноразово дебетували рахунки споживачів без їхнього схвалення".