Політика повернення

дозволу повернення

  • Повернення повинні бути невикористані предмети
  • Ця пропозиція виключає засоби гігієни

Ваше щастя є важливим для нас, але завдяки реабілітаційній та гігієнічній природі нашої продукції більшість наших виробів не повинні повертатися. Такі предмети гігієни, як ліжко та релаксація, безпека ванни, брекети, подушки, подушки, рукавички; Реабілітаційні товари, такі як піднімання сидінь, ходунки, шпаклівки, предмети бренду Silipos та підйомники ніг, не повертаються. Предмети, що не підлягають поверненню, також вказані в описі товару.

Якщо ви хочете повернути товар, спершу перевірте в Інтернеті, чи вказано на його сторінці, що товар не підлягає поверненню. Якщо це не вказано в Інтернеті, ви можете надіслати електронною поштою [email protected], щоб підтвердити, чи можна товар повернути.

Якщо товар можна повернути:

Повертаючи товар, ви повинні зв’язатися з ActiveForever протягом 30 днів з моменту отримання товару, щоб отримати номер дозволу на повернення товарів (RMA), який закінчується через 7 днів після видачі. Ви несете відповідальність за повернення товару за адресою, визначеною радником служби обслуговування клієнтів ActiveForever, відстежуваним способом, а номер RMA повинен бути дуже чітко написаний на ярлику для доставки на зовнішній стороні вашої коробки для доставки. Як тільки товар, який ви нам відправляєте, підтверджено, що отриманий, і в новому стані, на ваш рахунок буде застосовано товарний кредит або обмінний кредит. Обмінний кредит діятиме до 6 місяців після випуску. Якщо ви отримуєте відшкодування, будь ласка, зачекайте 6-8 тижнів (два платіжні цикли) для обробки кредиту оригінальний спосіб оплати.

Дуже важливо, щоб ви нічим не зіпсували роздрібну коробку, тому, будь ласка, переконайтеся, що ваш RMA видно на видному місці лише на транспортній етикетці на зовнішній стороні транспортної коробки, тому ми не відмовляємо вам в упаковці. Продукція повинна знаходитись як у новому стані, містити весь оригінальний вміст, в оригінальній упаковці та демонструвати абсолютно відсутні ознаки зносу для того, щоб бути прийнятим до дозволу на повернення товарів (RMA). Ми обробимо ваше повернення відразу після отримання.