Поширені запитання про домашнього кухаря Дізнайтеся більше перед замовленням
Головна »Блог» Часті запитання про домашнього кухаря: Все про цю послугу
Якщо ви не впевнені в тому, як працює ця послуга, не соромтеся переглянути цю сторінку з найпоширенішими запитаннями, оскільки вона створена, щоб запропонувати вам кращу уявлення про світ доставки свіжих страв. Якщо ви все ще не можете знайти відповіді на своє запитання, сміливо надсилайте до відділу підтримки клієнтів Home Chef a квиток із вашим запитанням і вони будуть більш ніж раді своєчасно з’ясувати для вас речі. Для отримання додаткової інформації ви можете прочитати огляд домашнього кухаря і дізнатися все, що потрібно знати про цю компанію.
З: Скільки коштує доставка?
A: Для замовлень понад 45 доларів доставка безкоштовна. Однак для замовлень менше $ 45 вартість доставки становить $ 10.
Питання: Як підбирати їжу?
A: Після реєстрації домашній кухар автоматично призначить вам харчування. Цей процес робиться, щоб допомогти вам зрозуміти, як працює ця послуга. Зверніть увагу, що вам не обов’язково приймати страви, які ми рекомендуємо, а замість цього Ви можете створити свій власний список відповідно до ваших дієтичних потреб.
Після реєстрації вам запропонують пустий профіль, який ви повинні заповнити своїми особистими уподобаннями. Розгляньте це як “смаковий” профіль. Ви можете будь-коли додати чи видалити деталі з цього конкретного профілю. Обов’язково заповніть цей профіль якоюсь інформацією, інакше можуть виникнути проблеми з тим, що вам не призначено кількість страв за замовчуванням. Загальне правило тут полягає в тому, щоб бути якомога точнішим, щоб вони могли створити відповідне меню відповідно до ваших дієтичних потреб.
З: Чи можу я пропустити доставку?
A: Коротше - так, можна. Насправді пропустити або скасувати доставку досить легко завдяки простому у використанні вкладці календаря доставки. Для того, щоб пропустити доставку, потрібно лише перейти на вкладку календаря доставки та вибрати тиждень, який потрібно видалити із розкладу. Параметри з’являться в правому нижньому куті екрана. Щойно ви скасуєте його, на календарі з’явиться червоний символ “X”.
Тут важливо пам’ятати це відредаговані пункти меню повинні бути подані до 12:00 (CST) у п’ятницю до запланованого дня доставки. Це означає, що кожен твік, надісланий після цього моменту, не буде врахований на наступний тиждень. Якщо у вас виникли проблеми із скасуванням, не соромтеся писати квиток на підтримку, і їх відділ із задоволенням простягне руку.
З: У мене є подарункова картка, як її активувати?
A: Якщо ви реєструєтесь вперше, можете введіть код подарункової картки під час процесу реєстрації. З іншого боку, якщо ви вже є користувачем, ви можете застосувати свій код у розділі «Мій обліковий запис» свого профілю.
Ще одне, що важливо відзначити, це те, що ви можете придбати подарункові картки, відвідавши їх сторінку подарункових карток. Таким чином, ви можете здивувати своїх друзів, родину чи колег здоровим та смачним знаком вдячності.
З: Чи існує програма рефералів? Як це працює?
A: Усі активні члени спільноти мають доступ до реферальної програми. Вони можуть запросити друзів приєднатися до домашнього шеф-кухаря та заробляти кредити по дорозі. Люди, які зареєструються за допомогою запрошення на реферал, отримають Знижка 30 доларів на перше замовлення. Крім того, особа, яка запросила цю особу, також отримає 30 доларів США. Майте на увазі, посилання членів одного домогосподарства суперечить правилам.