За допомогою Chick-fil-A споживачі відокремлюють їжу від соціальних проблем
Незважаючи на суперечки 2012 року щодо поглядів на одностатеві шлюби, компанія займає високе місце серед тисячоліть

Chick-fil-A Inc. виглядає відносно неушкодженим через п’ять років після того, як компанія, що займається курінням швидкого харчування, зіткнулася з громадським контролем щодо своїх консервативних поглядів, згідно з рейтингом впливу спільноти Morning Consult.
Сорок дев'ять відсотків дорослих американців сказали, що Chick-fil-A позитивно впливає на їхню спільноту, тоді як 7 відсотків заявили, що мережа має негативний, поставивши її вище таких ресторанів, як Arby’s Restaurant Group Inc. та Yum! KFC від Brands Inc. - незважаючи на суперечки навколо Chick-fil-A лише кілька років тому.
Публічний імідж Chick-fil-A потрапив у 2012 році після того, як генеральний директор Ден Кеті заявив, що він проти одностатевих шлюбів, і, як з'являються повідомлення, компанія пожертвувала благодійним організаціям проти геїв, що викликало протести. Кеті - консервативна християнка, як і його батько, засновник Чік-філь-А, С. Крюті.
Близько половини громадськості (48 відсотків) підтримували одностатеві шлюби на той час, включаючи 64 відсотки тисячоліть, згідно з опитуванням Центру досліджень Пью.
І все ж тисячоліття рідше сприймають вплив спільноти Чик-фі-А негативно порівняно з Макдональдсом та іншими мережами швидкого харчування.
Десять відсотків тисячоліть вважають, що Чик-фі-А негативно впливає на їх спільноту, тоді як 53 відсотки - позитивний. Це порівняно з 26 відсотками, які вважають, що Макдональдс негативно впливає на їх спільноту - поряд з 16 відсотками, які вважають, що Burger King має негативний вплив, і 12 відсотками, які говорять те саме про Така Белл.
Chick-fil-A також займає особливо високе місце на Півдні, де частка американців, які підтримують одностатеві шлюби, нижча, хоча більшість все ще підтримує його. Згідно з серпневим опитуванням дослідницької організації PRRI, 58 відсотків жителів Півдня виступають за легалізовані одностатеві шлюби порівняно з 66 відсотками дорослих у США загалом.
"Цікавим у парадоксі Chick-fil-A є те, що багато в чому це, мабуть, одна з найбільш соціально просунутих компаній з точки зору ставлення до працівників та її ролі в громаді", Томас Ордал, головний стратегічний директор консалтингова фірма Landor, заявила в інтерв'ю 13 листопада. "І все ж її засновник має позицію, яка є досить дисонансною з більшістю людей у США"