Звітування про тести як критик поганої їжі
Блог Atomic Object про все, що ми вважаємо захоплюючим.
Уявіть, що ви харчовий критик. Ви заходите в ресторан і їсте три страви; Ваш відгук на наступний день говорить просто:
У інший ресторан, де у вашому відгуку сказано:
«З картоплею перестаралися; риба була занадто солоною ».
Ще один ресторан, ще один відгук:
"Яблучний пиріг подавали холодним, коли в меню говорилося, що він теплий".
Усі ці огляди є фактичними, але вони згадують лише про негативні речі, які виявив критик. Чи було щось хороше в їжі? Критик мав один, два чи більше курсів? Все, про що йдеться, - це негативний аспект однієї страви.
Тестування може бути таким. Якщо все, про що ви повідомляєте, - це виявлені помилки, речі можуть відчувати себе дуже негативно. Єдиним позитивним результатом може бути: "Жодна новина не є доброю новиною", якщо не повідомляється про помилки.
Щоб протистояти цьому, додайте кілька позитивних спостережень до своїх звітів про тестування. Наприклад, "Налаштування нового класу здавалося простим і гладким", або "Можливість сортувати стовпці було приємним дотиком". Помилки можна визначити як "щось, що призводить до помилок користувача", тому під час тестування враховуйте свої емоції. Якщо що-небудь вас радує або дарує вам дивовижний момент, зверніть увагу і на це. (Це також хороший спосіб заплутати розробників, з якими ви працюєте. Тепер, коли вони побачать, що ви йдете до них, вони не знатимуть, чи отримають вони хороші чи погані новини ...)