5 оманливих тверджень щодо ярликів, відмінених FTC Food Dive
У галузі, що має жорстку конкуренцію та мільйони доларів продажів на лінійці, виробники продуктів харчування іноді ставлять межу між істиною та сумнівним твердженням про продаж товару.
Автор
Опубліковано
Поділіться цим
Споживачі як ніколи уважно придивляються до етикеток, оскільки вони їдять більше здорової, натуральної їжі. Для більшості покупців вони повинні мати можливість вірити у будь-яку користь для здоров’я, яка зазначена на упаковці, оскільки компанії повинні мати наукові докази, що підтверджують їх сміливі заяви.
Але в галузі, що опинилася в оточенні жорсткої конкуренції та зміни смаків споживачів, виробники продуктів харчування іноді ставлять межу між істиною та сумнівним твердженням про продаж товару та дистанціюються від своїх конкурентів - Федеральна комісія з торгівлі там їх ловить, якщо вони занадто заблукають . Навіть знаючи, що вони можуть бути піддані ретельному контролю, деякі виробники продуктів харчування та напоїв все ще намагаються піти, викривляючи правду.
"Компанії створюють ці речі, тому що вони сподіваються створити повідомлення, яке залишиться у свідомості споживачів", - сказав Йона Бергер, професор Уортонської школи Університету Пенсільванії, який вивчає, як продукти, ідеї та поведінка вловлюються. Занурення у їжу.
Але чи справді такі твердження, як "сприяє схудненню" чи "більше кальцію, ніж склянка молока", впливають на підсумок? Бергер сказав, що важко сказати, чи це призведе до збільшення продажів, але "компанії витрачають на це багато грошей в надії, що це буде".
Більші бренди, як правило, несприйнятливі до гніву FTC, але, як відомо, вони іноді штовхають конверт. Ось п’ять претензій до етикетки, які були відхилені або оскаржені регуляторним органом.
Матові міні-пшениці Kellogg
«Морожене міні-пшеничне» заявило, що клінічно доведено, що його крупа покращує увагу дітей майже на 20%. У цьому випадку FTC висловила занепокоєння кількома твердженнями, висловленими Kellogg, який робить популярним товар для сніданків.
"Ми виявили клінічне дослідження, яке вони, насамперед, порівнювали з їжею морожених міні-пшениць із тим, що їли лише сніданок", - сказала Мері Енгл, заступник директора з рекламних практик ФТК, - "Food Dive". проти того, щоб не поснідати, що, на нашу думку, потрібно було розкрити ».
Претензія також завищила результати. Середня уважність дитини, яка їла крупу на сніданок, лише покращилася на 11%. Кожне семеро дітей отримало поліпшення на 18%, яке, за словами компанії, становило "майже 20%"
У 2009 році справа була врегульована, і Келлоггу "заборонили заявляти про переваги для когнітивного здоров'я, процесу або функції будь-якої крупи або будь-якої ранкової їжі чи закусок, якщо тільки твердження не відповідають дійсності та обґрунтованості", згідно з FTC.
Протягом року команда рекламодавців Kellogg знову зіткнулася з проблемами після того, як вони порушили умови врегулювання новою необґрунтованою претензією, цього разу на зернові каші з рисового криспі.
На упаковці товару було зазначено, що пластівці з рисовим хрустящем «тепер допомагають підтримувати імунітет вашої дитини», «25-денна добова норма антиоксидантів та поживних речовин - вітамінів А, В, С та Е». Ця рекламна кампанія була розпочата на початку сезону застуди та грипу восени, маючи на увазі, що вживання рисових хлібних злаків допоможе захистити споживача від зараження цими хворобами.
FTC швидко вжив заходів, змінивши своє попереднє замовлення у справі Frosted Mini-Wheats та розширивши його, включивши майбутні заяви про будь-які переваги для здоров'я. Якщо Келлог порушить цей порядок у майбутньому, компанія Мічигану повинна буде сплатити цивільний штраф у розмірі 16 000 доларів за порушення. Kellogg не висував жодних шахрайських вимог з моменту прийняття цього наказу.
Ніжна формула Гербера Good Start
З 2011 по 2014 рік компанія Gerber Products, дочірня компанія Nestle, рекламувала, що її формула Good Start Gentle запобігає або зменшує ризик розвитку алергії у немовлят. Оголошення включали такі рядки, як "Ви хочете, щоб ваша дитина мала вашу уяву ... Вашу посмішку ... Ваші очі ... Не вашу алергію".
"FDA оцінила це рішення і подумала, що науки, яка б підтримала цю заяву, не надто багато, але Гербер перетворив це на претензію на золоту печатку".
Помічник директора FTC з рекламних практик
У 2009 році Гербер звернувся до FDA з проханням дозволити подати заяву, що пов'язує частково гідролізований білок сироватки (PHWP) із зниженим ризиком розвитку атопічного дерматиту або екземи у немовлят. FDA погодилася, але лише за умови, що Гербер чітко заявив, що "мало наукових доказів" причинно-наслідкових зв'язків. Гербер перетворив це на схвалення заявити про те, що їх продукт - це "перша і єдина" формула, яка "відповідає вимогам FDA, що відповідає вимогам охорони здоров'я", і що вона запобігає або зменшує ризик алергії в цілому.