База даних MSCRM про дієту! - Зачистка електронних листів Magnetism Solutions NZ (Окленд, Веллінгтон,

Гаян Перера, 27 вересня 2010 р

mscrm

Коли електронні листи відстежуються в Dynamics CRM автоматично або вручну за допомогою кнопки «Відстежити в CRM», якщо електронне повідомлення містить вкладення, вони зберігатимуться в базі даних Dynamics CRM. З певним періодом ваша база даних буде рости досить швидко.

Dynamics CRM є досить гнучким, щоб ми могли направляти ці вкладення в інше місце за допомогою плагінів.

На наведеному вище знімку екрана показано електронне повідомлення, яке відстежувалось у Dynamics CRM і було надіслане двом одержувачам із вкладенням. Коли цей електронний лист було відстежено в Dynamics CRM, плагін перехопив і видалив вкладення, зберігав його у файловій системі, видалив вміст із CRM (звідси 0 у стовпці "Розмір файлу (байтів)").

Плагін робить крок далі; він додає вкладення (вкладення) до доменного імені клієнтів. Наприклад, якщо електронне повідомлення потрапляє в папку "Вхідні" одного з ваших співробітників, воно відстежує вкладення в особі, яка надсилає електронне повідомлення. Якщо хтось із ваших співробітників надсилає електронне повідомлення, воно зберігається проти одержувача. Це дозволяє зберігати всі вкладення проти клієнта в одному місці, не здуваючи Dynamics CRM.