BBB дав Goldline легкий A; Мати Джонс

Стефані Менсімер

Поділитися у Facebook
Поділитися в Twitter
Електронна пошта
Друк
Коментарі

Коли вчора представник Ентоні Вайнер (D-NY) опублікував звіт, в якому звинуватив улюблену золоту компанію і спонсора Глена Бека у викраданні споживачів, компанія надіслала прес-реліз, в якому оспорювала звинувачення. Серед захистів, які він підняв, був рейтинг "A +" Goldline від Бюро кращого бізнесу. Бек також підкреслив схвалення BBB на захист Goldline. Але чи насправді щось означає цей рейтинг?

Врешті-решт, розслідування Матері Джонс виявило, що понад 40 людей подали скарги на Goldline саме тому самому BBB, і семеро з цих людей повідомили, що Goldline відмовився їх цілими. Goldline також бере участь у декількох практиках, які, здається, не цілком відповідають заявленим BBB ідеям щодо належних споживчих практик. Наприклад, Goldline вимагає, щоб люди підписували бланк нерозголошення інформації, обіцяючи ніколи не скаржитися публічно на компанію як умову отримання відшкодування. Він також агресивно використовує ідентифікатор абонента для ідентифікації вхідних абонентів, щоб він міг передзвонити їм і передати їм більше речей, як будь-який телемаркетинг. І це змушує людей робити «інвестиції» в європейські золоті монети, які втрачають третину вартості щомиті, коли їх купують. Це звучить як бізнес типу A +?

Ну, як виявляється, для того, щоб колишнє споживче агентство присвоїло компанії найвищий рейтинг, потрібно не просто більше, ніж велика перевірка на жир. Як пише Los Angeles Times, більша частина фінансування бюро надходить від продажу "акредитацій" бізнесу. В історії минулого року Times виявив: