BBB попереджає споживачів популярного дієтичного додатку Noom після тисяч поданих скарг

Крупним планом рук молодої жінки за допомогою мобільного телефону

попереджає

НЬЮ-ЙОРК (WHNT) - Бюро кращого бізнесу попереджає споживачів про популярну програму схуднення Noom.

За даними BBB Serving Metropolitan New York, де базується Noom, клієнти подали понад тисячу скарг, в яких стверджується, що компанія пропонує оманливі безкоштовні пробні версії та що підписки важко скасувати після завершення безкоштовних пробних версій.

"Багато споживачів, які залишаються вдома, шукають варіанти, які можуть допомогти їм досягти своїх цілей щодо здоров'я та оздоровлення протягом цього пандемічного періоду", - сказала Клер Розенцвейг, президент та генеральний директор BBB, що обслуговує столичний Нью-Йорк. "Програми для смартфонів та онлайн-програми можуть здатися зручними - особливо в поєднанні з привабливими безкоштовними пробними пропозиціями, - але споживачі завжди повинні бути обережними, купуючи послугу для схуднення".

У період з 16 серпня 2019 року по 18 серпня 2020 року компанія BBB отримала 1213 скарг споживачів щодо Noom, що є значним зростанням обсягу скарг за попередні роки. З липня 2017 року Noom подала 2023 скарги.