Чи може AI допомогти NHS "підштовхнути" її вихід із кризи ожиріння
Ми знаємо, що ожиріння є "нагальною кризою громадського здоров'я" та глобальним питанням надзвичайних ситуацій. Ми також знаємо, що ожиріння бере свою шкоду в системі охорони здоров’я Великобританії. Понад 700 000 госпіталізацій, пов’язаних із ожирінням, у 2017 та 2018 роках, чинячи посилений тиск на і без того напружену робочу силу NHS, статус-кво не забезпечує, тому пора вводити інновації та пробувати щось нове.
Суть питання полягає у пошуку способу допомогти людям змінити свою поведінку на краще. Це тоді, коли вони почнуть будувати здоровіші стосунки з їжею та фізичними вправами, чинячи менше тиску на систему охорони здоров’я, оскільки у лікарів просто немає часу, можливостей та енергії, щоб це все виправити самостійно.
Одне рішення, яке досліджують експерти, поєднує в собі два вже існуючих: очні консультації та винахідливість ШІ. З цього ми отримуємо розмовний ШІ, заснований на проведенні "підштовхувань" через когнітивні асистенти, що працюють на ШІ, щоб допомогти пацієнтам приймати більш здорові рішення.
Як вже бачать багато організацій приватного сектору, ШІ має різний рівень „зрілості”. У цьому випадку НСЗ буде залучати когнітивного асистента з видатними можливостями машинного навчання та обробки природних мов, що дозволяє йому вчитися на попередніх взаємодіях, ділитися досвідом з лікарями на основі записаних даних та тактовно взаємодіяти з пацієнтами.
Що таке теорія штовхання?
Теорія підштовхування, яку прославили нобелівські лауреати в галузі економічних наук, Річард Талер та Даніель Канеман, виявила вплив на поведінку у всіляких ситуаціях та призвела до реальних змін: наприклад, надруковані кроки праворуч ескалатор, розміщуючи зелені стрілки на підлозі супермаркету, що ведуть до фруктів та овочів або подаючи їжу меншими тарілками, щоб зменшити харчові відходи та надмірно їсти.
Теорія стверджує, що тонкі заохочення та лагідні нагадування ефективніше формують позитивну поведінку, ніж прості вказівки. Встановлено, що для досягнення найкращих результатів необхідне часте спілкування та взаємодія.
Оскільки NHS зіткнеться зі значним дефіцитом персоналу до 250 000 до 2030 року, медичні працівники вітають ШІ за надання високої підтримки шляхом регулярних підштовхувань. Ось тут з’являється розмовний ШІ, який працює як поведінковий тренер, підштовхуючи пацієнтів із зайвою вагою або ожирінням дотримуватися здорового способу життя вдома, гарантуючи, що вони залишаться на шляху між зустрічами.