Чому якість настільки важлива (і як ти можеш бути лідером за якістю) за епізодом 1, епізод 1
Після довгоочікуваного недавнього випуску книги Глобальним тестуванням додатків Провідна якість: як великі лідери забезпечують високоякісне програмне забезпечення та прискорюють ріст, ми раді розмістити щоденник співзасновника Глобального тестування додатків Рональда Каммінгса-Джона про те, чому якість так важлива їм.
Після запуску нашого оригінального технологічного стартапу в 2011 році ми незабаром зіткнулися з однією з найбільших проблем, з якими стикаються команди розробників додатків. Кожного разу, коли ми виправляли помилку в програмному забезпеченні, прибувало ще 5, кожна більша, ефективніша та складніша для вирішення, ніж минула. Погані відгуки почали наваливатися, і клієнти почали їхати з тривожними темпами. Тоді ми зрозуміли, що не можемо бути єдиними, хто стикається з цими проблемами. Саме тоді ми змінили напрямки і заснували Глобальне тестування додатків.
Часто, із зростаючим списком завдань, легко забути зосередитися на найважливішій частині будь-якого підприємства: якості. Продукт, який ми постачали, був не таким якісним продуктом, як ми передбачали. Насправді наше бачення якості різко відрізнялося в команді, не маючи загального розуміння її справжньої цінності.
Це пов’язано з тим, що кожна людина на вашому робочому місці часто має своє власне визначення того, що означає „якість”. Ваша команда може працювати над тим, що вони окремо вважають "якісним", чи означає це створення продукту, який виглядає гладким і виглядає чудово, або простого у використанні та придатного для призначення. Але якщо ці визначення якості не узгоджені, і ваша команда не працює над однаковими цілями, це може призвести до проблем, з якими ми стикалися ще в 2011 році.