Ця медсестра, яка залишила ліжко біля ліжка, щоб стати тренером охорони здоров’я і ніколи не озиралася назад
Коли Мелінда Хаффман працювала спеціалістом з клінічної роботи з серцево-судинних систем, вона по-різному залучала своїх пацієнтів. У неї не було того традиційного сподівання, що пацієнти повинні робити те, що вона наказала або наказала їм робити просто тому, що вона була експертом у галузі охорони здоров’я.
«Я спочатку пов’язала з ними соціальний контекст їхнього життя, що для них було важливим для здоров’я та чому, і як план лікування вплинув на їхнє повсякденне життя та життя найближчих», - сказала вона.
Вона добре вписалася в те, що вона є медсестрою з питань охорони здоров’я, і врешті-решт стала співзасновником Національного товариства тренерів з охорони здоров’я. Зараз вона є директором компанії Miller & Huffman Outcome Architects, LLC зі штаб-квартирою в Вінчестері, штат Теннесс.
Компанія надає консультаційні послуги з охорони здоров’я, що спеціалізуються на лікуванні захворювань, програмі переходу на оздоровлення та догляд, підході до залучення клієнтів, політиці коучингу та інших супутніх послугах.
Як ви потрапили в галузь медичного тренінгу, ще працюючи медсестрою?
Одинадцять років тому Хаффман та інші співзасновники товариства виявили роботи Вільяма Міллера, доктора філософії, під час мотиваційного інтерв’ю. ІМ - це доказовий підхід у поведінковому здоров’ї, подібний до того, як Хаффман займався пацієнтами в минулому, навіть не усвідомлюючи цього.
"Ми знали, що це має бути важливою частиною програми навчання, тренінгу та сертифікації в галузі охорони здоров'я, яка повинна пропонуватися медичним працівникам для покращення результатів здоров'я та зниження загальних витрат на охорону здоров'я", - каже вона.
Зараз вони навчають клініцистів та суміжних постачальників медичних послуг, як ефективно залучати своїх пацієнтів, змінюючи їхній спосіб мислення та розмову, щоб фактично створити партнерство 50/50 у галузі охорони здоров’я з кожним пацієнтом, якого вони бачать, незалежно від стану охорони здоров’я чи оздоровлення.
Які спеціальні сертифікати, риси особистості, навчання тощо потрібні для роботи на місцях в якості тренера з охорони здоров’я медсестри?
"Характеристика номер один для великого тренера з охорони здоров'я - це бути активним слухачем", - додає Хаффман.
Вона каже, що не всі програми сертифікації тренерів з охорони здоров’я однакові. Деякі з них не ґрунтуються на фактичних даних, а деякі лише керуються ринком та/або не мають наукової обгрунтованості або не ґрунтуються на клінічній основі.
"Такі типи навчальних програм обумовлені збільшенням попиту на тренерів з охорони здоров'я та оздоровчих тренерів, а завершились безліччю навчальних програм із широкими варіаціями у визначеннях тренінгу, змісті, атрибутах та виборі тих, хто може тренуватися".
Вона пояснює, що більшість сертифікацій ігнорують медико-правову відповідальність, пов’язану з тренінгами з охорони здоров’я, і навчатимуть більшість тих, хто має певний ступінь.