Ідеї SMS-бізнесу 16 Використовуйте випадки надсилання текстових повідомлень для малого бізнесу
Оскільки все більше і більше підприємств використовують маркетинг електронною поштою, платний соціальний та інший маркетинг у пошукових системах для просування себе, стає все важче виділитися серед усього цього шуму.
Одним із способів як величезним компаніям, так і малому бізнесу вдається зробити саме це - скористатися часто забутим каналом - діловими текстовими повідомленнями.
У цій публікації ми коротко ознайомимося з різними способами використання текстових повідомлень для підвищення ефективності, полегшення життя ваших клієнтів та потенційного охоплення нової аудиторії.
1. Стимулювання збуту
З розрахунковою швидкістю відкритості 99%, обмін текстовими повідомленнями для бізнесу є надзвичайно привабливим (і економічно вигідним) варіантом для стимулювання продажів. Результати того самого дослідження вказують на те, що 90% таких відкриттів відбуваються протягом трьох хвилин після отримання повідомлення.
Для рекламних акцій з урахуванням часу текстові повідомлення є очевидним вибором; у середній електронній кампанії через шість годин відбудеться лише 50% від загальної кількості відкриттів. Де час не є таким фактором, ви можете розглянути можливість використання SMS для зміцнення своїх електронних кампаній, а не замінювати їх. Ми маємо трохи більше про цей процес.
2. Маркетингові кампанії
Якщо ви працюєте/працювали в галузі маркетингу, можливо, ви чули про «правило семи». Це передбачає, що вам доведеться звернутися до потенційних клієнтів у кількох різних місцях і різними способами, перш ніж ви зможете перетворити їх на покупку.
Скільки саме штрихів це потребує, ще можна обговорити, але зрозуміло, що успішні кампанії повинні бути якомога інтегрованішими. Маркетингові кампанії TextMagic по SMS-маркетингу мають на меті допомогти клієнтам зробити це ефективно.
Ви можете легко поєднати масові текстові повідомлення з маркетингом електронною поштою. Надсилаючи електронні та SMS-кампанії, ви можете побачити, як люди взаємодіють з різними каналами зв'язку. З часом ви складете чіткіше уявлення про те, як і де члени вашої бази даних вважають за краще зв’язуватися з вами.
3. Замовлення
Хоча більшість компаній, які дозволяють мобільні платежі, наприклад, Starbucks, використовують програми для полегшення процесу, є ті, хто дозволяє клієнтам використовувати текстові повідомлення для розміщення замовлень. Піца «Доміно» - один із яскравих прикладів.
Заповнення, здавалося б, нескінченних форм є великою перешкодою для входу, і, у випадках, коли більшість замовлень, ймовірно, буде прямим повторенням вашої останньої покупки (що, безумовно, справедливо для таких речей, як замовлення піци та кави), текстові повідомлення є одним із способів спростити замовлення "звичайний".
4. Купони на знижки або путівки
Створення ваучерів зі знижками та купонів може спричинити головний біль, особливо на всіх веб-сайтах, присвячених обміну промо-кодами, за допомогою яких можна отримати гроші.
WooBox вдалося вирішити цю проблему, застосувавши одноразові купони, які вже пропонуються тисячами компаній електронної комерції, ресторанів та магазинів. Крім пропозиції інтеграції PassBook для iPhone, WooBox також дозволяє розповсюдження купонів текстових повідомлень. Безумовно, варто вивчити це, оскільки мобільні купони в 10 разів частіше викуповуються, ніж традиційний сорт паперу.
Це набагато цінніше, ніж змусити клієнтів підписатись на розсилку електронною поштою, щоб отримати купон, який може стати справжньою перешкодою для придбання, якщо люди відмовляться від спроб заповнити непомітну форму на своєму смартфоні в районі з нерівномірним прийомом, а також чудовий спосіб створити базу даних для майбутніх масових текстових повідомлень.
5. Віртуальні подарунки
KangoGift - це віртуальна подарункова картка, надіслана за допомогою текстового повідомлення, що дозволяє одержувачам зібрати справжній подарунок у магазині. Наприклад, ви можете використати його, щоб надіслати подарунковий ваучер другові для покриття вартості їжі в певному ресторані.
Якщо ви коли-небудь ходили за покупками чи за трапезою з наміром витратити подарункову карту, лише щоб зрозуміти, що залишили картку вдома, ви будете знати, наскільки це може бути неприємно; Покласти подарункову карту прямо на смартфон набагато зручніше.
6. Випуски продуктів
Теоретично використання службової служби текстових повідомлень є прекрасним способом просування нового продукту. Використання SMS для маркетингових пропозицій:
- Високі ставки відкриття
- Просте посилання на мобільні сайти/магазини додатків
- Персоналізація, якщо є відповідні дані
На практиці, однак, важко запустити продукт до мобільної бази даних, якщо це не вибраний список, який ви зібрали самі.
Проте варто звернутися до брендів чи видань, які знайомі вашому цільовому ринку. Усі переваги ділових текстових повідомлень все ще застосовуються, коли ви використовуєте сторонній список - єдина різниця полягає в тому, що вам буде коштувати доступ.
7. Підтвердження продукту/підтвердження пароля
API CheckMobi можна використовувати для інтеграції перевірки номера мобільного телефону за допомогою SMS, голосового дзвінка та пропущеного дзвінка на iOS, Android та в Інтернеті. Якщо ви коли-небудь реєструвались у такій службі, як WhatsApp або Tinder, ви будете знайомі з цим процесом підтвердження. Компанія, яка використовує CheckMobi (або інші подібні сервіси), також отримує додаткову перевагу тут, оскільки це означає, що вони можуть створити базу даних на 100% законних, автентифікованих телефонних номерів.