Машинне навчання для підбору персоналу в Amazon - Проблеми та можливості - Технологія та
Виклики та можливості Amazon за допомогою машинного навчання для підбору персоналу
Машинне навчання існує вже шістдесят років, але зовсім недавно збіг факторів, що дозволили цій галузі досягти експоненціального прогресу: надзвичайно збільшився обсяг даних, значно покращив алгоритми та значно потужніше комп'ютерне обладнання. [1] Як результат, машинне навчання стає повсюдним. Наприклад, у недавньому дослідженні 170 промислових організацій 96% респондентів погодились або твердо погодились з тим, що машинне навчання автоматизує управління змінами процесів всередині їх організації. Дві переваги машинного навчання - це процеси самоадаптації, які можуть покращити налаштування, та процеси саморемонтування, які можуть вирішити власні проблеми. [2] Хоча машинне навчання не може бути використано для прийняття причинно-наслідкових висновків, воно може застосовуватися для прогнозування, таких як персоналізовані рекомендації для клієнтів, прогнозування довгострокової лояльності клієнтів, прогнозування майбутньої діяльності працівників та оцінка кредитного ризику заявників кредиту. [3 ]
Оскільки машинне навчання стає все ширшим, воно застосовується до зростаючої кількості галузей та корпоративних функцій. Вербування не є винятком. Сьогодні компанії займають у середньому 42 дні із середньою вартістю 4129 доларів, щоб заповнити кожну заявку. Крім того, помилки з наймом надзвичайно дорогі: одне дослідження показало, що 41% роботодавців оцінюють, що один поганий найм коштує щонайменше 25 000 доларів, а 25% вважають цю цифру 50 000 і більше доларів. Коли ставки такі високі, а війна за таланти стає лише більш конкурентоспроможною, компанії повинні шукати будь-якого переваги.
Amazon була надзвичайно придатною для вступу в машинне навчання для набору місця, оскільки вона вже ефективно розгорнула машинне навчання в інших місцях компанії. Amazon просунула свої можливості машинного навчання, створивши Echo та голосову платформу Alexa, яка керує нею, що фактично було Watson від Amazon - суцільний проект, який створив можливості, які можна було б використовувати у всій компанії. Alexa «сприяла великому відродженню ШІ у компанії», що дозволило Amazon застосовувати розроблені через Alexa можливості до інших продуктів, таких як Fire TV, голосові покупки, паличка Dash для Amazon fresh і, врешті-решт, Amazon Web Services. [4] Зараз машинне навчання закладено в культурі Amazon.