Офіційний блог Cirro Energy

Офіційний блог Техаської електричної компанії Cirro Energy

Коронавірус та Cirro Energy - Що потрібно знати

Наша відданість нашим клієнтам залишається рішучою - ми тут, щоб допомогти. Якщо у вас є проблеми з оплатою рахунку за енергію через ефект COVID-19, доступні варіанти.

Подовження платежу

Подовження платежу дозволяє додатково оплатити залишок часу після початкового терміну, не боячись відключення. Клієнти, які відповідають вимогам, повинні зауважити, що вони повинні:

• Зателефонуйте нам до дати закінчення терміну повідомлення про відключення, щоб подати запит на продовження
• Будьте готові сплатити збір за попередження про відключення (якщо було видано повідомлення про відключення) та збір за відновлення відключення

План відстрочки платежу

Плани відстрочки платежів будуть пропонуватися всім клієнтам за запитом. План відстрочки платежів дозволяє сплачувати залишок заборгованості частинами разом зі своїм звичайним щомісячним рахунком.

Нагадування про те, що якщо ви погодитесь з планом відстрочених платежів, ви не зможете перейти до іншого постачальника електроенергії, поки ваш відстрочений баланс не буде повністю сплачений. Суми, заборговані за вступні депозити, остаточні рахунки та суми списання, можуть не бути включені.

Будь-який клієнт, який запитує план відстрочки платежів, повинен зауважити, що їм потрібно:

---