Поширені запитання щодо виявлення
ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ
- Що робити, якщо я бачу свого постачальника телевізійних послуг, але я не пам’ятаю своє ім’я користувача чи пароль?
Забули своє ім'я користувача чи пароль? Це ім’я користувача та пароль, які ви зазвичай використовуєте для оплати рахунку. Все ще не впевнені? Ось декілька корисних посилань.
Брайтхаус
Забули ім'я користувача?
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
Кабель перший
Забули ім'я користувача?
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
Прикордонний зв’язок
Забули ім'я користувача?
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
RCN
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
Тайм Уорнер
Забули ім'я користувача?
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
ОГО
Забули пароль?
Не маєте імені користувача чи пароля? Зареєструйтесь зараз.
Що робити, якщо я не бачу свого телевізійного постачальника при спробі ввійти в систему?
Чи повинен я платити за перегляд?
Додатки можна завантажувати безкоштовно, але для перегляду більшості серій вам знадобиться підписка на телевізор через кабель, супутник чи інший провайдер.
Навіщо мені потрібен кабель для перегляду?
Ми додаємо більше програм та серій до нашого додатку, і ми залишаємо частину наших епізодів розблокованою для користувачів, які не входять у систему за допомогою телевізійного провайдера.
Що означає піктограма клавіші/блокування в додатках?
Якщо ви бачите піктограму клавіші/замка, це означає, що для перегляду потрібно ввійти в облікові дані постачальника телевізійних послуг.
Чому так багато рекламних роликів? Чи можу я дивитись без реклами?
Ми ненавидімо чути, що ви розчаровані. Ми постійно стежимо за кількістю та різноманітністю рекламних роликів, які ми пропонуємо нашим глядачам, і будемо продовжувати стежити за тим, щоб усі могли повною мірою насолоджуватися нашими шоу. Рекламні ролики дозволяють нам пропонувати наш контент безкоштовно під час передплати на телевізор. Наразі ми не маємо можливості транслювати без реклами. Ми сподіваємось, що ви будете продовжувати трансляцію та не відмовлятися від GO!
ПРО
Весь наш контент тут для вас. Ми зробили наліт на бібліотеку. Ми відкрили сховище. Ми повернулися до самого початку каналу. Тут є тисячі епізодів, якими ви зможете насолодитися. Ми також маємо ексклюзивний вміст для вас. Просто пам’ятайте, що час від часу виходити на вулицю.
Чому я не можу знайти саме це шоу? Чому в цьому сезоні відсутній епізод?
Нам шкода! На жаль, ми не маємо права передавати вам частину нашого попереднього вмісту. Якщо у вас є фаворит, якого не вистачає, повідомте нам про це! Крім того, додаток та веб-сайт включають пряму трансляцію, тому ви можете дивитися телевізор у прямому ефірі, коли і де завгодно. Що таке "Ексклюзив" або "Оригінал"
Ексклюзиви Go - це додатковий вміст, недоступний на телебаченні. Погляньте детальніше на деякі шоу або вийдіть за лаштунки.
Що таке "Рання прем'єра"
Ми хотіли нагородити всіх, хто користується цим додатком, надавши їм доступ до певних епізодів певних шоу ДО того, як вони вийдуть в ефір по телевізору. Сподіваюся, вам сподобається!
Чи потрібно мені входити в систему або підписуватися на пакет від постачальника телевізійних послуг для перегляду повних серій?
У нас завжди є обмежена кількість серій, які ви можете переглянути, не входячи в систему. Ці епізоди, як правило, старші, якщо ви хочете переглянути тисячі епізодів, доступних у програмі, включаючи нові матеріали, вам доведеться ввійти в систему.
Як швидко новий епізод додається до програми після того, як вона виходить у ефір по телевізору?
Більшість наших серій будуть доступні тут одночасно з ефіром по телевізору. Якщо ваше шоу виходить у вівторок о 21:00, швидше за все, воно буде в додатку у вівторок о 21:00. Час від часу виникають проблеми, і серія буде додана лише наступного дня. Ми дуже ненавидимо, коли це трапляється, і робимо все можливе, щоб якомога швидше вирішити проблему.
Як довго доступні епізоди?
Більшість серій будуть доступні назавжди. Це вірно. Ми ненавидимо, коли вміст зникає в інших програмах, тому ми цього не робимо. У рідкісних випадках, коли з програми щось виходить, ми дамо вам 28-денний відлік, щоб ви не були здивовані.
Які пристрої я можу використовувати для перегляду?
Наш вміст розміщений на смартфонах, планшетах та настільних комп’ютерах. У нас є програми майже на кожному підключеному пристрої та смарт-телевізорі, який ви можете собі уявити. Якщо ми недоступні на певному пристрої, і ви вважаєте, що ми маємо бути, зв’яжіться з нами та повідомте нас.