Проектування медичних приміщень терапевтичного кабінету PsychBC
Головна »Блог» Проектування медичних приміщень: терапевтичний кабінет
Ми знаємо, що на поведінку людини впливають наші фізичні умови та оточення. Екологічні психологи пропонують, щоб люди реагували на місця будь-яким підходом або униканням, вираженим бажанням залишитися, досліджувати та будувати стосунки або бажанням цього не робити (Bitner, 1992). На основі маркетингових досліджень Бітнер (1992) рекомендує першим кроком проектування приміщення є розгляд того, які бажані поведінки клієнтів/клієнтів або співробітників хочуть отримати організації. Тоді, як фізичний простір спонукає такі способи поведінки до досягнення організаційних цілей?
Маркетингові дослідження можуть повідомити, як ми підходимо до проектування оптимальних просторів охорони здоров’я з точки зору працівників, клініцистів та пацієнтів. Навколишнє середовище впливає на результати, тому для галузі охорони здоров'я особливо важливо розглянути, як простір впливає на людей (Pressly & Heesacker, 2001). Насправді ініціативний, обґрунтований на фактичних даних дизайн закладу охорони здоров’я є зростаючою тенденцією в галузі охорони здоров’я (McCullough, 2010). Рекомендується враховувати фізичний вимір, психічний вимір (повідомлення, передані фізичним середовищем) та емоційний вимір (те, як відчуває навколишнє середовище та емоції, які викликаються) при плануванні медичних приміщень (Pressly & Heesacker, 2001).
Розстановка місця та місця
Конфігурація стільців та інших меблів у міжособистісних взаємодіях може мати значний вплив на сприйняття та поведінку людини (Broekmann & Moller, 1973). Деякі дослідження показують, що домовленість, при якій простір між стільцями частково перетинається письмовим столом, може мати ту перевагу, що вона є достатньо відкритою, щоб стимулювати залучення, одночасно пропонуючи відчуття захисту, коли консультант може відчувати невпевненість або тривогу (Broekmann & Moller 1973; Haase & DiMattia, 1970). Інше дослідження показало, що столи між консультантом та клієнтом не бажані, тому консультант може захотіти проконсультуватися з клієнтом щодо місця (Pressly & Heesacker, 2001). Важливим висновком цих досліджень є те, що наявність варіантів різних конфігурацій може бути корисним для різноманітних презентацій клієнта.
Дослідження міжособистісної дистанції в консультуванні показують, що клієнти віддають перевагу проміжній відстані між собою та консультантом, яка становить від 48 до 60 дюймів (Pressly & Heesacker, 2001). Однак культурні міркування впливають на бажані відстані, і консультанту може бути корисно проконсультуватися з клієнтом щодо переваг відстані та бажаного особистого простору клієнта.
Освітлення
Дослідження освітлення є відносно переконливим щодо переважного освітлення з точки зору клієнта в умовах консультування. Дослідження показали, що освітлення впливає на враження від кімнати, сприйняття людей у кімнаті та кількість саморозкриття (Miwa & Hanyu, 2006). Дослідження також показали, що природне світло позитивно впливає на стрес і почуття тривоги, тому наявність природного світла в умовах консультування може бути корисною для зменшення негативних симптомів (Dijkstra, Pieterse, & Pruyn, 2008; Pressly & Heesacker, 2001 ). Загалом, неяскраве або м’яке освітлення оцінюється як більш приємне, розслаблююче та заспокійливе, ніж яскраве освітлення.
Багато досліджень підтвердили, що м’яке освітлення та природне освітлення можуть підтримувати саморозкриття, створювати більш сприятливе враження про консультанта і сприймаються клієнтами та консультантами як більш бажані. Деякі дослідження визначили конкретні переваги освітлення. Показано, що поєднання м’якого освітлення, світла з повним спектром та природного освітлення сприяє більшому розкриттю та позитивному враженню просторів (Pressly & Heesacker, 2001). Цікаво, що дослідження пропонують використовувати неоднорідне освітлення з розсіяним освітленням ближче до клієнта та більш яскравим світлом далі (Pressly & Heesacker, 2001). На підставі дослідження дослідницьких приміщень, освітлення є одним із найважливіших факторів, які слід враховувати при плануванні приміщень охорони здоров’я.
Колір
Індивідуальні уподобання сприяють непослідовності досліджень реакції на колір з різними віками та статтю (Dijkstra, Pieterse, & Pruyn, 2008). Дослідження реакції співробітників на колір можуть допомогти поінформувати про вибір кольору в консультаційній кімнаті. В одному дослідженні було виявлено, що депресія, розгубленість і гнів пов’язані з жінками, які працюють в низько насичених офісних кольорах (білий, сірий та бежевий), тоді як чоловіки відчували подібні почуття в яскравіших офісних кольорах (Kwallek, Lewis, Lin-Hsiao та Woodson, 1996 ). Організаціям охорони здоров’я та професіоналам може бути корисно розглянути маркетингові дослідження реакції працівників на колір при плануванні приміщень.
Вік є одним із факторів, який впливає на реакцію на кольори в нашому середовищі. Цікаво, що діти та молоді люди пов’язують позитивні емоції зі світлими кольорами, а негативні - з темними кольорами (Pressly & Heesacker, 2001). Синій - один із улюблених кольорів обох статей для молодих та старших дорослих, тоді як зелений та червоний воліють переважно молоді дорослі (Pressly & Heesacker, 2001).