Що таке управління ланцюгами поставок (SCM) Оволодіння логістикою наскрізним ІТ-директором

Управління ланцюгами поставок дозволяє підприємствам отримувати матеріали, необхідні для створення продукту чи послуги, та доставляти цей товар чи послугу споживачам. Ось як можна максимально використати свою стратегію SCM.

Що таке управління ланцюгами поставок?

Управління ланцюгами поставок (SCM) - це процес та активність пошуку сировини та компонентів, необхідних підприємству для створення продукту чи послуги та доставки цього продукту чи послуги споживачам.

Мета програмного забезпечення SCM - покращити ефективність ланцюга поставок. Своєчасна та точна інформація про ланцюг поставок дозволяє виробникам виготовляти та поставляти лише стільки продукції, скільки можна продати. Ефективні системи ланцюгів поставок допомагають як виробникам, так і роздрібним торговцям зменшити надлишок запасів. Це зменшує витрати на виробництво, доставку, страхування та зберігання товару, який неможливо продати.

6 компонентів СКМ

Планування
Джерело пошуку
Виготовлення
Доставка
Повертаючись
Увімкнення

Планування—Підприємствам потрібно планувати та управляти всіма ресурсами, необхідними для задоволення попиту споживачів на їхній товар чи послугу. Їм також потрібно розробити ланцюжок поставок, а потім визначити, які показники використовувати, щоб забезпечити ефективність, ефективність, цінність для споживачів та відповідність цілям підприємства.

Джерело пошуку—Компанії повинні обирати постачальників для надання товарів та послуг, необхідних для створення їх продукту. Після того, як постачальники укладені за контрактом, менеджери ланцюгів поставок використовують різні процеси для моніторингу та управління відносинами з постачальниками. Ключові процеси включають замовлення, отримання, управління запасами та санкціонування платежів постачальника.

Виготовлення—Керівники ланцюгів поставок координують діяльність, необхідну для прийому сировини, виготовлення продукту, випробування на якість, упаковки для доставки та графіку доставки. Більшість підприємств вимірюють якість, випуск продукції та продуктивність праці працівників, щоб забезпечити створення підприємством продукції, яка відповідає стандартам якості.

Доставка—Часто називається логістика, це включає координацію замовлень клієнтів, планування доставки, відправлення вантажів, виставлення рахунків клієнтам та отримання платежів. Він покладається на парк транспортних засобів для доставки товару споживачам. Багато організацій передають більшу частину процесу доставки у спеціалізовані організації, особливо якщо товар потребує спеціального поводження або має бути доставлений додому до споживача.

Повернення—Постачальнику потрібна гнучка та гнучка мережа, щоб повернути дефектну, надлишкову або небажану продукцію. Якщо продукція дефектна, її потрібно переробити або утилізувати. Якщо товар просто небажаний або надлишковий, його потрібно повернути на склад для продажу.

Увімкнення—Для ефективної роботи ланцюг поставок вимагає ряду процесів підтримки для моніторингу інформації по всьому ланцюжку поставок та забезпечення дотримання всіх норм. Спроможні процеси включають фінанси, HR, ІТ, обладнання, управління портфелем, дизайн продукту, продажі та забезпечення якості.

Щоб отримати більш детальну схему цих кроків, перегляньте веб-сайт некомерційної ради Ради з постачання.

Приклади управління ланцюгами поставок

Walmart і Procter & Gamble почали працювати разом наприкінці 1980-х років і є класичним прикладом співпраці в ланцюгах поставок. До того, як ці дві компанії почали працювати над підключенням своїх ланцюгів поставок, роздрібні продавці та виробники обмінювались невеликою кількістю інформації. Після того, як Walmart та P&G продемонстрували, що спільна інформація знижує витрати, інші роздрібні торговці стали більш охочими розглянути таку можливість. На початку 1990-х Walmart офіційно оформив свою систему роздрібних зв'язків і залучив (дехто сказав би, сильно озброєний) інших роздрібних торговців.

З часом система Walmart POS змогла агрегувати продажі окремих продуктів P&G у кожному магазині. Коли торговельний центр вказав, що запаси для конкретного товару впали до заздалегідь визначеного порогу, розподільчий центр Walmart отримав повідомлення про відправку додаткового товару в магазин. Оскільки запаси в розподільчому центрі Walmart впали до свого порогу, розподільчий центр P&G отримав автоматичне сповіщення про доставку додаткового продукту.

Сьогодні цей безперервний потік інформації допомагає P&G визначити, коли виробляти та відправляти продукцію до Walmart. Уникаючи виготовлення занадто великих запасів та автоматизуючи процес виставлення рахунків та оплати, обидві фірми користуються низькими витратами.

Чому управління ланцюгами поставок важливо?

За останні двадцять років ланцюги поставок виробників та роздрібних торговців стали дедалі тіснішими. У багатьох галузях роздрібні продажі викликають поповнення замовлень для виробників. Виробники, які мають чітко налаштований, своєчасний ланцюжок поставок, можуть автоматично поповнювати роздрібні полиці, коли продаються товари. Оскільки співпраця зросла, додаткові дані від партнерів по ланцюгах поставок дозволили компаніям використовувати вдосконалений аналітичний інструмент для подальшого покращення результатів. Приклади включають:

Що таке розширений ланцюг поставок?

Розширений ланцюг поставок включає всі компанії, які роблять внесок у продукт. Це означає, що розширений ланцюг поставок включає постачальників як ваших постачальників, так і споживачів ваших споживачів.

Коли компанії стикаються з проблемами ланцюга поставок, початковою дією є запитання постачальника про ситуацію. Однак організації, які контролюють розширений ланцюг поставок, мають можливість повернутися через основного постачальника до компанії, яка постачає комплектуючі до основного постачальника. Наприклад, якщо популярний бейсбольний капелюх недоступний від виробника, звичайною реакцією керівника магазину є звернення до виробника. Однак, якщо роздрібний торговець стежить за розширеним ланцюгом поставок, керівник магазину буде знати, що виробник мав проблеми з отриманням краю. Якщо виявиться, що додаткові бортики будуть недоступні для виробника швидко, роздрібний торговець встигне звернутися до іншого постачальника.

Який вплив має глобалізація на ланцюг поставок?

Двадцять п’ять років тому однією з головних причин, через які компанії створили глобальні ланцюжки поставок, було скористатися перевагами нижчої заробітної плати в інших країнах. Загалом, було досить легко компенсувати збільшені витрати на доставку внаслідок віддаленого виробництва. Однак переваги зарплатного арбітражу руйнуються, оскільки заробітна плата в країнах з меншою вартістю зростає, вдосконалений процес та робототехніка дозволяють експлуатувати заводи з набагато меншою кількістю людей, а місцеві фірми стають сильними конкурентами практично в кожній галузі.

Однією з переваг світового ланцюжка поставок стала можливість розкидати патенти та виробничі майданчики по всьому світу. Це дозволило компаніям звітувати про прибуток у країнах з низьким корпоративним податком. Однак багато з цих домовленостей оскаржуються. У 2016 році Європейська комісія зобов’язала Apple сплатити Ірландії 13 млрд євро відшкодування податків, постановивши, що податкова угода Apple з Ірландією є незаконною державною допомогою. Нещодавно глава антимонопольного законодавства Європейського Союзу Маргрет Вестагер розпочала розслідування європейської податкової практики Amazon. ЄС розслідує також Google та інші технологічні фірми.

Як законодавство та регулювання ускладнюють глобальний ланцюг поставок?

За останні кілька років США, Європейський Союз та інші створили нові вимоги до звітності для великих компаній, які виробляють або обробляють фізичну продукцію. Ці вимоги щодо звітності можуть застосовуватися, навіть якщо компанія залучає третю сторону для управління своїм ланцюгом поставок. Дотримання цих норм вимагає дуже надійних систем SCM, що ускладнює управління ланцюгами поставок. Як мінімум, команда ланцюжка поставок повинна розуміти таке законодавство: