Смерть управління ланцюгами поставок
Ланцюг поставок - це серце діяльності компанії. Для прийняття найкращих рішень менеджерам потрібен доступ до даних про їхній ланцюжок поставок у режимі реального часу, але обмеження застарілих технологій можуть зірвати мету наскрізної прозорості. Однак ці дні можуть незабаром позаду. Нові цифрові технології, які можуть повністю взяти на себе управління ланцюгами поставок, порушують традиційні способи роботи. Протягом 5-10 років функція ланцюжка поставок може застаріти, замінившись плавно функціонуючою, саморегульованою корисністю, яка оптимально управляє наскрізними робочими потоками і вимагає дуже мало людського втручання.
Маючи цифрову основу, компанії можуть збирати, аналізувати, інтегрувати, легко отримувати доступ та інтерпретувати високоякісні дані в режимі реального часу - дані, що підсилюють автоматизацію процесів, прогнозовану аналітику, штучний інтелект та робототехніку, технології, які незабаром перейдуть на озброєння управління ланцюгами поставок.
Провідні компанії вже вивчають можливості. Багато хто використовував робототехніку або штучний інтелект для оцифрування та автоматизації трудомістких, повторюваних завдань та процесів, таких як закупівля, виставлення рахунків, кредиторська заборгованість та частини обслуговування клієнтів. Прогнозована аналітика допомагає компаніям покращити прогнозування попиту, щоб вони могли зменшити або краще керувати волатильністю, збільшити використання активів та забезпечити зручність клієнта за оптимізованої вартості.
Дані датчиків про використання та технічне обслуговування машин допомагають деяким виробникам краще оцінити, коли машини вийдуть з ладу, тому час простою зведено до мінімуму. Блокчейни починають революціонізувати взаємодію партій у гнучких мережах постачання. Роботи покращують продуктивність та рентабельність на роздрібних складах та центрах виконання. Не за горами і безпілотні апарати доставки, і самохідні машини. Rio Tinto, глобальна гірничо-металургійна компанія, вивчає, як цифрові технології можуть автоматизувати експлуатацію від шахти до порту. Використовуючи поїзди без машиністів, роботизовані оператори, камери, лазери та датчики відстеження, компанія зможе дистанційно управляти всім ланцюгом поставок - водночас покращуючи безпеку та зменшуючи потребу у працівниках у віддалених місцях.
Ключовою концепцією, яку досліджують багато з цих компаній, є "цифрова контрольна вежа" - віртуальний центр прийняття рішень, який забезпечує наскрізний огляд глобальних ланцюгів поставок у режимі реального часу. Для невеликої кількості провідних роздрібних компаній контрольні вежі стали нервовим центром їх діяльності. Типовою "вежею" насправді є фізична кімната, у якій працює група аналітиків даних, яка працює повний робочий день, цілодобово та без вихідних, спостерігаючи за стіною екранів високої чіткості. Екрани надають інформацію в режимі реального часу та тривимірну графіку на кожному кроці ланцюжка поставок, від замовлення до доставки. Візуальні попередження попереджають про недоліки запасів або обробляють вузькі місця до того, як вони трапляться, щоб команди на передовій могли швидко виправити ситуацію, перш ніж потенційні проблеми стануть актуальними. Дані в режимі реального часу, безперечна точність, невпинна орієнтація на споживача, досконалість процесів та аналітичне керівництво лежать в основі операцій вежі управління цих роздрібних операцій.