Уроки лідерства один на один з Френком Тіреллі, колишнім генеральним директором Herbalife; Колишній генеральний директор компанії
Адам: Ще раз дякую, що знайшли час поділитися своєю історією та порадами. Перш за все, перш за все, я впевнений, читачі хотіли б дізнатись більше про вас. Що у вас щось таке, що здивувало б людей?
Френк: Дякую, що запросили мене, це дуже вдячне. Цікаве питання, повне розкриття інформації Я відносно нудна людина. Я був фанатиком фізичної підготовки, харчування та харчових добавок з 13 років, і це покликання у поєднанні з моєю діловою кар'єрою справді поглинуло більшу частину мого часу і визначило, ким я є як людина.
Адам: Як ти сюди потрапив? Які невдачі, невдачі чи проблеми найбільше сприяли вашому зростанню?
Френк: Я справді вірю, що кожен має особисту та ділову філософію. Завжди моєю метою було, щоб люди, з якими я працюю, сприймали мене як справедливих, когось, кому вони довіряють, і когось, хто зацікавлений у їхніх інтересах, приймаючи рішення про своє майбутнє. Це звучить відносно просто, чим воно і є. Просто буває складно правильно реалізувати, класика проста, але непроста.
Я також адаптував філософію, згідно з якою щодня, коли я приходжу на роботу, я повинен зосередитись на цих двох пунктах: що я буду робити сьогодні, щоб зробити людей, з якими працюю, більш успішними, і що я буду робити сьогодні, щоб принести більше цінність для моїх клієнтів, ніж будь-хто інший у Всесвіті. Останнє мені завжди було легко зробити. Колишній обійняв мене трохи довше.
Адам: Які найкращі уроки ви отримали з досвіду роботи президентом та генеральним директором Herbalife? Які враження та спогади виділяються з вашого часу в Herbalife?
Френк: Гербалайф для мене був просто неймовірним досвідом. Ви повинні уявити, що я був у Deloitte & Touche 22 роки. Зовсім недавно керував фірмою з надання професійних послуг, в якій працювало 6 000 професіоналів, усі вони були спеціалістами з питань права, адвокатами або консультантами. Зараз я є генеральним директором Herbalife, що займається питаннями харчування у сфері MLM (багаторівневий маркетинг), з більш ніж 1 мільйоном дистриб'юторів у 52 країнах.
Мої перші 3 ключові виступи в Herbalife відбулись на 3 «феєріях», кожна феєрія мала близько 20 000 дистриб’юторів Herbalife. Вони були в Новому Орлеані, Кельні, Німеччині та Бангкоку, Таїланд. Потім ми провели дводенні тренінги, після чого завершили триденні зустрічі «дискотекою» із живими виступами на всіх трьох майданчиках: The Pointer Sisters, Thelma Houston, Donna Summer, Kool & the Gang та KC & The Sunshine Band . Значна відмінність від зустрічі Deloitte & Touche.
Адам: Що повинні розуміти керівники США щодо ведення бізнесу на міжнародному рівні в сучасних умовах?
Френк: Це дуже цікаве питання. Є багато культурних проблем, коли американські лідери та компанії ведуть міжнародний бізнес. Особливо, коли таке міжнародне місце розташування не є англо-англомовною країною.
З боку американців існує думка, що етика, доброчесність тощо визначаються звичаями та законами США. І що, якщо міжнародне місце бачить це по-іншому, вони очевидно помиляються.
Дозвольте навести приклад. Я був в аеропорту Лінате в Мілані з італійською адвокатською компанією Deloitte Italy. Ми їхали до Риму на слухання з важливого юридичного питання для фірми. Погода була погана, тому наш рейс затримався. Коли ми сиділи у вітальні, ми дивилися репортаж CNN про генерального директора, якого зняли з рейсу в аеропорту JFK та заарештували. Цей генеральний директор був засновником та власником ігрового веб-сайту.