Збільшити втрату ваги може аптека, яка конкурує з P3 Pharmacy
Чи можуть аптеки зробити більше, щоб посилити свій вплив на схуднення, більше зосереджуючись на програмних рішеннях для схуднення?
Втрата ваги є масовою галуззю; згідно з останніми повідомленнями, близько 29 мільйонів людей у Великобританії намагалися схуднути в 2013 році. Очікується, що глобальна вартість галузі досягне 220 мільярдів фунтів стерлінгів до 2017 року, хоча значна частина грошей, що йде на спроби підрізання талії, витрачається на такі програми, як Weight Watchers, NutriSystem та Herbalife. Продажі раніше великих аптечних брендів, таких як SlimFast Unilever, різко впали за останні роки, і протягом останніх тижнів з'являлися повідомлення про те, що Unilever "переглядає" продукт з метою продажу бренду на.
Лейла Ханбек, керівник аптеки Національної фармацевтичної асоціації, вважає, що громадська аптека повинна відігравати важливу роль, коли йдеться про допомогу клієнтам у зниженні ваги, але все залежить від того, як ви до цього підходите та керуєте нею. Фармацевтам, можливо, доведеться проявити творчість, щоб максимізувати продажі.
"Фармацевтам важко звертатися до людей щодо втрати ваги, оскільки це може бути настільки делікатною темою, яка може легко образити", - каже вона. «Одним із способів обійти це - підняти тему ваги під час огляду служби нової медицини, де працівники аптек могли поспілкуватися з пацієнтами про їх індекс маси тіла та здоровий спосіб життя. Якщо у вас є пацієнт, який звертається до вас за новою системою медичних послуг, ви можете змусити їх розкрити інформацію про свою вагу і, можливо, включити їх у програму або дати пораду щодо схуднення. Ви також можете змусити їх говорити про інші предмети, такі як алкоголь, оскільки це може бути фактором збільшення їх ваги. "
Багато людей, які страждають на дієту, намагаються залишатися мотивованими, тому аптеки мають чудове становище, щоб мати можливість запропонувати особисту підтримку - що заохочує лояльність покупців та повторні покупки - на додаток до продуктів для схуднення. Це також може допомогти використанню таких продуктів, як скретч-картки NPA Let’s Get Moving, щоб заохотити активність.
Багато людей, які дотримуються дієти, намагаються залишатися мотивованими, тому аптеки мають чудове становище, щоб мати можливість запропонувати особисту підтримку
«Бувають ситуації, коли люди можуть придбати продукти для схуднення за рецептом, - каже пані Ханнбек, - і це надає працівникам аптек можливість поспілкуватися з ними, можливо, у консультаційній кімнаті, а не просто продати їм продукт. і залишити їх на їх долю. Аптеки знаходяться в хорошому положенні не просто продавати продукти для схуднення, але й давати поради та стежити за їхнім прогресом, одночасно оцінюючи, наскільки ефективно працює обраний продукт або програма, що вживає дієту. "
Оскільки аптеки часто регулярно відвідують одних і тих самих покупців, знають про їхні ліки і перебувають посеред спільноти, на перший погляд вони мають хороше становище, щоб бути цінним союзником у своїх кампаніях щодо схуднення.
Перспективи бренду
Багато хто вважає, що є достатньо місця для підвищення ролі громадської аптеки в регулюванні ваги. За словами представника аптеки Alphega Лінетт Іборн, час має важливе значення, оскільки багато людей схильні до того, щоб схуднути на новорічні та літні канікули.
«Впровадження послуги в ключові періоди року може допомогти побудувати аптечний бізнес не лише за рахунок збільшення доходу від професійних послуг, але й за рахунок збільшення роздрібних продажів за рахунок генерації імпульсних закупівель та придбання товарів, пов’язаних із послугами», - каже вона.
Послуга підтримки втрати ваги аптеки Alphega доступна безкоштовно для повних членів мережі Alphega Pharmacy UK та як поповнення для інших рівнів членства.
«У нашій службі задіяні фармацевти, які надають персональну підтримку, коли клієнт проходить 12-етапну програму. Це унікальна послуга, оскільки вона включає мотиваційне співбесіду, яка полягає у формуванні зв’язків та підтримці клієнта, а не у фокусі на досягненні цільової ваги. Це техніка, яка допомагає клієнту приймати власні рішення, а не фармацевт, який каже їм, що робити. "
Учасники отримують маркетингові матеріали, ваги, вичерпний посібник з питань підтримки втрати ваги та навчальні матеріали для дистанційного навчання для аптечної команди.
"Омега Фарма" оптимістична щодо аптечних продажів втрати ваги. Він підтримуватиме випуск XLS-Medical Direct, його нового зручного пакетика з порошком, який можна приймати без води, з великою маркетинговою кампанією для залучення споживачів.
Прес-секретар каже: "Омега Фарма визнає, що схуднення - це особиста подорож, яка вимагає підтримки з боку інших. Але далеко не всі захочуть викладати свої зусилля, тому ми розробили дискретний формат саше, щоб легко вписатися у щоденний режим дієти.
Вирішивши створити резервну копію продукту завдяки спеціальній підтримці, бренд також пропонує безкоштовні телефонні консультації та програму онлайн-підтримки для клієнтів. "Ця спеціальна порада допоможе дієтологам визначити власні причини і розробити план харчування відповідно до їх особистих потреб", - говорить він.
Згідно з дослідженнями Міністерства охорони здоров’я, програми управління вагою під керівництвом фармацевтів можуть досягти значних результатів, внаслідок підтримки аптечних пацієнтів зменшення як ваги, так і окружності талії.
"Ми усвідомлюємо важливу роль аптечних команд у допомозі споживачам бути більш освіченими у здоров'ї, і ми розробили спеціальний навчальний модуль з управління вагою, який допоможе як фармацевтам, так і аптечним помічникам вдосконалити свої навички", - говорить речник.