Як мені повернути гроші після того, як я виявив несанкціоновану транзакцію або гроші, відсутні в моїй

Якщо транзакція була здійснена за допомогою дебетової картки або інших електронних переказів коштів, ви можете мати додатковий захист відповідно до федерального законодавства. Електронні перекази коштів включають транзакції в банкоматах, покупки за допомогою дебетової картки, деякі онлайн-платежі за рахунками та платежі, які ви налаштували автоматично знімати з вашого рахунку.

гроші

Якщо ви загубили свою картку або PIN-код

Скажімо, ви втратили дебетову картку чи PIN-код або викрали їх. Якщо ви повідомили свій банк або кредитну спілку протягом двох робочих днів про виявлення втрати або викрадення картки, банк або кредитна спілка не може вимагати від вас відповідальності за суму несанкціонованих операцій або 50 доларів США, залежно від того, що менше. Якщо ви повідомили свій банк або кредитну спілку через два робочі дні, ви можете нести відповідальність за несанкціоновані операції до 500 доларів США.

Крім того, якщо ваш банк або кредитна спілка надсилає виписку про несанкціоноване дебетування, ви повинні повідомити їх протягом 60 днів. Якщо ви зачекаєте довше, вам також може бути доведено сплатити повну суму будь-яких операцій, що відбулися після закінчення 60-денного періоду і до того, як повідомити свій банк або кредитну спілку. Щоб нести відповідальність за ці операції, ваш банк або кредитна спілка повинні були б показати, що якби ви повідомили їх до кінця 60-денного періоду, транзакції не відбулися б.

Повідомте про свою втрачену або викрадену картку або PIN-код протягом двох робочих днів після того, як виявите, що він відсутній, тому ви обмежуєте свої втрати до 50 доларів США або менше, незалежно від того, скільки стягується з вашої картки.

Якщо хтось викраде код безпеки або PIN-код на вашу дебетову картку або банківський рахунок, вам слід виконати ті самі дії, що й у випадку, якщо хтось викрав вашу картку

Ви повинні повідомити свій банк або кредитну спілку протягом двох робочих днів після виявлення втрати чи викрадення вашого коду безпеки або PIN-коду. Ніколи не пишіть свій PIN-код на дебетовій картці і не зберігайте його записаним у своєму гаманці, на випадок, якщо ваша картка або гаманець буде втрачено або викрадено. Хоча захист від несанкціонованих транзакцій все ще застосовується, вам все одно доведеться пройти процес повернення своїх коштів.