R L Перевізники Доставка Відгуки Що потрібно знати Споживчі справи
Ця компанія ще не акредитована. Дивіться відгуки нижче, щоб дізнатись більше або надіслати власний відгук.
Дякуємо, Ви успішно підписалися на нашу розсилку! Приємно читати наші поради та рекомендації.
R L Огляди перевізників
Посилання направило вас до цього огляду. Його розташування на цій сторінці може змінитися наступного разу, коли ви відвідаєте.
Перевірено 2642207 відгуків щодо питань споживачів.
Нам потрібна контактна інформація, щоб переконатися, що наші рецензенти справжні.
Ми використовуємо інтелектуальне програмне забезпечення, яке допомагає нам підтримувати цілісність відгуків.
Наші модератори читають усі відгуки, щоб перевірити якість та корисність.
Щоб отримати докладнішу інформацію про відгуки на ConsumerA Affairs.com, відвідайте наш FAQ.
Я користувався форумом R + L Cares за адресою https://www.rlcarriers.com/contact/rl-cares, перш ніж залишити цей огляд. На честь компанії вони звернулися до мене безпосередньо наступного дня рано вранці. Я також отримав відповідь електронною поштою через пару днів. Дозвольте мені зазначити, що я був просто радий отримати свій товар, і мені не довелося чекати через ще 5-годинне вікно, і підкреслити, що "водій" був настільки добрим, корисним та професійним, що перетворило досвід на позитивний.
Я очікував доставки між 12:00 та 17:00. Коли не було шоу і не було дзвінка, я спробував зателефонувати компанії, щоб з’ясувати, що відбувається. Я не отримав відповіді ні в місцевому відділенні та номері у Фонтані, ні в національному відділенні та в 800 номері. Я був трохи розчарований і зрозумів, що зателефоную наступного дня. Потім приблизно через 3 години, близько 20:00, мені зателефонував дуже ввічливий джентльмен, який сказав, що він має мою доставку і буде там приблизно через 5 хвилин. Я був просто радий отримати свій товар, а водій був дуже професійним та ввічливим. Все вдалося.
R L Відповідь перевізників
Кріс, ми раді почути, як все вийшло. Ви завжди можете скористатися нашим форумом R + L Cares, щоб залишити думки про свій досвід роботи з операторами R + L. Там подання надходять безпосередньо керівництву для негайного розгляду. Завітайте до нас за адресою https://www.rlcarriers.com/contact/rl-cares
Минулого вівторка я замовив сейф, який відправили у середу. У четвер вранці зі мною зв’язалася Лінда в R&L, заявивши, що вони мають сейф і готові призначити доставку на п’ятницю. Її планували доставити лише наступного тижня! Водій доставки, Сідней був приголомшливим. Дуже привітний та зручний. Він навіть поклав сейф у гараж, замість того, щоб залишити його у борту. Я не впевнений у всіх поганих відгуках, які отримує R&L, але це не був мій досвід роботи з перевізником. Від початку до кінця вони були не чим іншим, як професійним та орієнтованим на споживача.
R L Відповідь перевізників
Рей, дякую за твій відгук тут і за використання R + L перевізників!
Дякуємо, Ви успішно підписалися на нашу розсилку! Приємно читати наші поради та рекомендації.
Придбано зовнішній набір для внутрішнього дворика, який доставили компанії R&L Carriers. З цим перевізником планування було легким, і в день доставки спочатку вранці надійшло підтвердження ТЕКСТ, потім телефонний дзвінок, що підтверджує, надійде через 15 хвилин. ВЧАСНО. Незважаючи на те, що його вказано як "Доставку до бордюру", особа, яка доставляє товари, була надзвичайно ввічливою та доброзичливою та допомогла. Я був впевнений, що також повідомив компанію, у якої я придбав набір патіо, наскільки я задоволений їх вибором компаній, що займаються доставкою.
R L Відповідь перевізників
Дякуємо за ваші добрі слова тут і за використання R + L перевізників. Ми цінуємо Ваш бізнес!
Тримайся подалі від цієї компанії ! Вони дуже агресивно вимагають виплат, але не хочуть платити навіть долари, коли обслуговування погане. Моя компанія поставила наші піддони 3 різними партіями (web pro **, pro **, pro **) на вантажівці R + L Carriers. Він надійно прив’язаний до піддону. Це залишило наше місце розташування в ідеальному стані. Один піддон був доставлений за неправильною адресою, і він прибув до місцезнаходження нашого замовника. Картонна коробка була розбита, дві інші доставки були доставлені в потрібному місці, але піддони були натиснуті настільки сильно, що порцеляна всередині повністю зламана. В усіх трьох поставках водій відмовився писати в болі "Прийміть товар із резервом".
Наш клієнт сфотографував пошкоджений вантаж таким, який він є. Вартість зламаного товару для 3-х вантажів майже близько 10 000 доларів. Я повідомив про збитки відразу після того, як наш клієнт повідомив нас. Я зробив усе, що вимагали для подання претензії - заповнив форму претензії, надіслав фотографії та копію рахунку-фактури. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів R & L та місцевим агентом у Temple TX Chis **, я також надіслав електронний лист Алані ** та скопіював Тамару **. Усі вони постійно повторюють, що допоможуть мені. НІЧОГО. Вони неодноразово кажуть, що вони відчувають мій біль і розуміють моє розчарування, і що вони будуть звертатися до перевізників R&L.
R&L Carries відповів на мій огляд наступним: "Нам шкода, що ви розчаровані результатами діяльності авіаперевізників R + L. Ми завжди будемо прагнути бути кращими в майбутньому. Оскільки ви належним чином і правильно відмовилися від пошкоджених товарів, зверніться до Realtruck.com для заміни ".
Відповідь така ж кульгава, як відповідь, яку я отримав по телефону. Я просто не можу зрозуміти, як коробка стає такою зіпсованою в доставці. Недбалі співробітники. Керівництво явно не стосується. Виходячи з відгуків, це нормальний бізнес для них. У майбутньому я не буду вести бізнес з компанією, якщо вони збираються використовувати перевізники з перевезеннями та перевезеннями для моєї доставки.
Будьте в курсі, у кого ви купуєте товари та кого вони використовують для доставки. R&L отримав нашу партію відправлення 9/11. Я отримав передбачувану дату доставки 9/18 від компанії, у якої придбав (realtruck.com). R&L повинен був зв’язатися зі мною для організації доставки. Оскільки я не чув від них, я зателефонував їм 17 вересня. Вони сказали мені, що моя партія сидить на складі в Атланті, затримується на невизначений час. Вони зателефонували мені наступного дня, щоб домовитись про доставку 21 вересня.