Ресторатори засмучені високою оплатою додатків для доставки Deccan Herald
Вони кажуть, що Zomato і Swiggy стискають їх в ім'я комісій, знижок клієнтам і оголошень
Власники ресторанів сваряться з компаніями, що займаються доставкою їжі, за оплату.
Власник ресторану у Facebook, який ділиться власниками ресторанів, ставить під сумнів їх функціонування: „Вони беруть дуже високі суми за рекламу та пропонують 1: 4 повернення витрачених грошей. Але з 30 відсотків чистого прибутку, якщо 25% йде на рекламу, що ми робимо лише з 5 відсотками? '
Сьвіґгі та Зомато - найбільші агрегатори їжі в Бенгалуру. Арун Адіга, власник компанії Vidyarthi Bhavan, каже, що чим більше ресторанів покладаються на агрегатори продуктів, тим менше вони зберігають наприкінці дня.
Немає даних
Залежно від масштабу ресторану, агрегатори продуктів стягують комісію в розмірі від 25 до 30 відсотків. Вони стягують з ресторанів додаткову плату за показ своєї реклами в додатку/на веб-сайті.
Навіть заплативши за рекламу, ресторатори кажуть, що вони не отримують даних від агрегаторів. “Вони відповідають на ваші запитання вічно, але швидко реагують, коли у вас є гроші на рекламу. Вони ніколи не дають вам належної аналітики за витрачені вами гроші. Ви купуєте кліки, і на них відображається графік із зазначенням, що зроблено стільки кліків », - йдеться у дописі на Facebook.
Детальна інформація про те, хто і де натиснув, не надається власникам ресторанів.
Альтернатива
Ресторани розглядають такі альтернативи, як Dotpe, офлайн-мережа, яка працює на цифровій платформі, яка працює з мобільними телефонами та QR-кодами. Він не є агрегатором, але постачається з платіжним шлюзом для клієнтів.