Соціальні медіа для програм харчування K-12
Поради щодо спілкування в Інтернеті зі студентами та батьками
Хороший заклад, що ваші студенти та батьки вже використовують соціальні медіа, щоб не відставати від друзів та чути від улюблених брендів. То чому б не використати його, щоб розказати про те, що відбувається у вашій шкільній програмі харчування?
Створення успішної присутності в соціальних мережах K12 зводиться до кількох важливих основ:
1. Вибір найкращих платформ (Facebook, Twitter тощо) для своєї аудиторії
2. Розміщуючи вміст, про який піклуються ваші учні та батьки, послідовно та своєчасно
3. Подбайте про створення та розміщення красивих фотографій
4. Відповідна реакція на критику в Інтернеті
Вибір правильних платформ для вашої аудиторії
Здається, щодня з’являється новий сайт у соціальних мережах, але, як і кабельні канали, кожен із них розрахований на певну аудиторію. І (несподівано!) Діти та батьки не люблять однакових.

Використовуйте Facebook для батьків
Facebook - чудове місце, щоб зв’язатися з мамами та татами. Близько 80% дорослих людей від 25 до 49 років мають обліковий запис у Facebook, і мами тут особливо активні. Facebook - чудове місце для розміщення новин, фотографій, календарів, запрошень на події та іншої інформації, необхідної батькам. Налаштуйте ділову сторінку (відмінну від звичайного профілю для окремої людини), щоб ви могли встановити корисні елементи керування. Наприклад, ви можете надати доступ кільком співробітникам та контролювати, хто має дозвіл на виконання певних дій.
Використовуйте Snapchat для студентів
Діти в основному кидають ніс у Facebook у ці дні. Хоча статистику щодо використання для дітей віком до 12 років важко отримати, за оцінками, 79% підлітків мають акаунт Snapchat.
Якщо вам за 25, є велика ймовірність, що ви з ним не знайомі. Snapchat - це спільний доступ до смішних фотографій або відео, які автоматично стираються за лічені секунди. Знімок - це зображення чи відео, яке ви надсилаєте безпосередньо одному чи кільком своїм "друзям". Відеозйомка може тривати максимум 10 секунд. Знімки видаляються після їх перегляду всіма одержувачами, якщо ви не додасте їх до своєї історії, і в цьому випадку вони зникають через 24 години. Невідкриті знімки видаляються через 30 днів. У розділі Історії Snapchat представлені фотографії та відео, якими ви хочете поділитися з усіма своїми друзями Snapchat. Спеціальні історії дозволяють групам створювати історії разом, наприклад на таких заходах, як футбольний матч.
Якщо все це для вас грецьке, можливо, гарною ідеєю буде заручитися допомогою ваших соціально підкованих співробітників, які можуть показати вам, як вони використовують ці канали у своєму власному житті - і, можливо, допоможуть вам керувати вашими зусиллями в соціальних мережах.
Нехай ваші публікації в соціальних мережах будуть розмовними та актуальними
Чим актуальніший ваш вміст для вашої аудиторії, тим більше він виділяється у переважній кількості потоків спілкування, яким діти та батьки повинні керувати щодня. Ось деякі теми, якими варто обмінюватися:
- Нове харчування
- Оновлення розкладу
- Цікава інформація про ваш персонал
- Спеціальні заходи
- Корисні факти харчування
- Рецепти
Як ви говорите зі своєю аудиторією, так само важливо, як і те, що ви їм говорите. Пишіть у доброзичливій розмовній тональності. Веселіться, будьте цікавими та використовуйте в своїх публікаціях переконливі візуальні ефекти, наскільки це можливо, оскільки пости з малюнками чи відео мають набагато більший рівень залучення, ніж лише текст. Спробуйте встановити баланс між інформацією про програму та жартівливими кулуарними розвагами.