Стратегія зростання Tinder на шляху до успіху - цифрові інновації та трансформація
Tinder переробив книгу про онлайн-знайомства завдяки розумному маркетингу та цілеспрямованій стартовій кампанії.
В останні роки Tinder перебрав тисячолітню сцену знайомств в Інтернеті. Більшість з нас використовували або знають когось, хто використовує Tinder з відносною частотою. Таким чином, захоплююче дізнатися, як Tinder став однією з найбільш домінуючих платформ знайомств у світі.
Засновники Tinder мали досить розумний спосіб нарощувати свою базу користувачів. З самого початку, Tinder цільові конкретні демографічні показники (тобто студенти коледжів Каліфорнії, які беруть участь у “Грецькому житті”). Команда-засновник організовувала соціальні заходи (тобто грецькі вечірки) у конкретних кампусах коледжів, де доступ отримували лише ті, хто завантажив додаток. За кілька днів Tinder виріс до тисяч користувачів завдяки, зокрема, переважно позитивному маркетинг з вуст в уста. Крім того, в університетському містечку, де відбувся запуск, були дуже щільні міські райони- що допомогло швидше розповсюдити базу користувачів і в межах вбудованого діапазону платформи. Це було недовго до знаменитості та впливові особи почали публічно схвалювати або визнавати використання Tinder, який додав до зростаючого та часто безкоштовного висвітлення у ЗМІ, яким користувалася платформа. Поєднання всіх цих факторів сприяло зростанню мережевих ефектів Tinder.
З точки зору платформи, як тільки користувачі отримали доступ до неї, вони швидко виявили як просто було зареєструватися щодо інших платформ знайомств в Інтернеті. Не було довгих і нудних анкет особистості, а також підтверджень по електронній пошті. Просто потрібно було, щоб цільовий тисячолітній користувач зареєструвався через Facebook, вибрав свої фотографії та дозволив перегортання профілю. Саме наявність значного контингенту цільових користувачів та безперебійна інтеграція Tinder з Facebook та Instagram змусили багатьох користувачів, які впроваджували програму, залишатися в додатку. Крім того, Tinder "захистив" своїх користувачів від болю/страху перед відмовою—Користувачі можуть спілкуватися лише з тими, з ким вони співпадають (їхні профілі взаємно сподобалися). Такий вимір Tinder без заборони/безпечного простору спонукає своїх користувачів частіше отримувати доступ до платформи, щоб виявляти нові збіги. Вищезазначене змусило деяких описати Tinder як попередника гейміфікація знайомств і вірусна поява подібних платформ для знайомств в Інтернеті.