Топ 460 відгуків
Загальний рейтинг задоволеності 3,55/5
Заощаджуйте 40% на першій покупці автомобіля! *
Ця компанія ще не акредитована. Дивіться відгуки нижче, щоб дізнатись більше або надіслати власний відгук.
Chewy - це Інтернет-магазин роздрібної торгівлі домашніми тваринами, який пропонує широкий вибір продуктів, ласощів, приладдя та ліків. Клієнти можуть придбати товари для найрізноманітніших домашніх тварин - від собак та котів до коней та рептилій. Компанія надає доступ до понад 2000 брендів і має безліч зручностей, таких як автодоставка та цілодобове обслуговування клієнтів.
Замовлення клієнтів виконуються безпосередньо - без допомоги інших партнерів або торгових посередників. Це дозволяє їм відправляти тільки якісний товар. Окрім корму для домашніх тварин та необхідних продуктів для вашого вихованця, Chewy є ліцензованою та акредитованою аптекою, що робить їх універсальним магазином для всіх потреб ваших домашніх тварин.
Chewy також прагне віддавати кошти, підтримуючи неприбуткові організації, які надають допомогу тваринам, які потребують допомоги, через мережу Chewy's Rescue and Shelter.
Годуйте собаку свіжою їжею
Отримайте 50% знижки на перше замовлення на Nom Nom Now. Застосовуються обмеження!
Годуйте собаку свіжою їжею
Отримайте 50% знижки на перше замовлення на Nom Nom Now. Застосовуються обмеження!
Відгуки про Chewy.com
Посилання направило вас до цього огляду. Його розташування на цій сторінці може змінитися наступного разу, коли ви відвідаєте.
2641 277 відгуків щодо питань споживачів перевірено.
Нам потрібна контактна інформація, щоб переконатися, що наші рецензенти справжні.
Ми використовуємо інтелектуальне програмне забезпечення, яке допомагає нам підтримувати цілісність відгуків.
Наші модератори читають усі відгуки, щоб перевірити якість та корисність.
Щоб отримати докладнішу інформацію про відгуки на ConsumerA Affairs.com, відвідайте наш FAQ.
Я замовляю у Chewy.com майже рік для нашої собаки Фостер і завжди був задоволений. Минулої суботи 4 липня було очевидно, що йому погано. Він був старий і йому діагностували рак печінки, а також він страждав на артрит. Ми знали, що цей день був близький, але все ще були абсолютно розбиті серцем, усвідомлюючи, що єдиною люблячою і співчутливою справою було відпустити його, так ми і зробили. Він втомився, і я справді вірю, що його не було до останньої ін’єкції. Ми сумуємо за ним більше, ніж я можу навіть почати висловлювати словами.
Я отримав замовлення їжі для собак за рецептом від Chewy.com напередодні і ще не відкрив упаковку. Моє замовлення було трохи більше 80,00 доларів, тому я сподівався, що зможу його повернути. Chewy.com сказав не турбуватися про повернення їжі та повернув кошти не лише за те замовлення, а й за попереднє замовлення від червня ! Я був приголомшений, коли наступного дня побачив свою банку. Я сказав Наталії в Chewy, що передам їжу в притулок, і знайшов рятувальну групу, яка є також старовинним заповідником для собак, куди я буду дарувати їжу, а також різні предмети нашого солодкого Фостера. Я був настільки вражений, що опублікував цей досвід у Facebook, і кілька друзів згадали, що вони почнуть замовляти у Chewy, почувши про мій досвід.
Це перевершило мої очікування. Ну ось сьогодні приїхав чудовий букет із соняшниками та солодка листівка симпатії, і ми з чоловіком були абсолютно приголомшені вдумливістю та співчуттям Наталії та Chewy.com. У мене все життя були собаки та коти, і я любив кожного з них, але у Фостере було щось більш особливе. Можливо, тому, що я старший і я міг проводити з ним більше часу, але ми обожнювали цього собаку, і це був важкий тиждень для нас. Я знову зайшов у Facebook і заспівав свою похвалу цій чудовій компанії, яка вийшла за рамки того, що я коли-небудь міг очікувати. Я не уявляю, щоб купляти своїм вихованцям їжу та інше. Я назавжди зворушений і вдячний. Поки у мене є домашні тварини (у нас також є 3 рятувальні кошенята), я буду замовником. Chewy.com - найкращий.
Я купую БАГАТО корму для котів - мої замовлення на Chewy перевищують 100 доларів на тиждень, і я купую у них вже кілька років, тому я хотів залишити загальний огляд (не для конкретного товару) та попередити людей про їх чудове обслуговування клієнтів . У мене є автомобіль для себе та мого літнього сусіда через дорогу (встановлено 2 окремі автомобілі, що добре), і приблизно рік тому ми мали проблеми з пошкодженими вантажами. Все, що потрібно було кожного разу - це дзвінок до служби обслуговування клієнтів компанії Chewy, і проблема була вирішена. Вони відправляли випадки заміни пошкоджених пакунків без жодних клопотів. Я б із задоволенням надіслав фотографію, щоб довести те, про що я маю на увазі, але вони так і не запитали. З цією проблемою, мабуть, вирішуються, оскільки протягом певного часу ми не отримували пошкоджень.
Але вони також надішлють вам заміни, якщо в іншому випадку щось не так з їжею. Справа в тому, що одним із сортів, який я купую роками, є Fancy Feast Chunky Chicken (паштет). Ніколи не проблема. донедавна я замовляв 3 футляри разом з іншими продуктами, і всі 3 футляри мали різну консистенцію їжі (наприклад, мус та шматочки, а не паштет та шматочки). Кішок вимкнули, але я скропив її FortiFlora або поклав зверху кілька ласощів, і вони її з'їдять. Я зателефонував виробнику, який запевнив мене, що вони не змінили свою формулу, і проблем не виникало, тож тоді я почувався краще і розумію, що, можливо, щось пішло не так при змішуванні з моєю партією.
Тож я зателефонував Чеві і пояснив проблему, CSR забрав всю інформацію, яку я їй дав про консистенцію їжі, і я запропонував повідомити їй дату, час та ім’я дами, з якою я спілкувався в Purina, однак вона сказала, "ні, це добре", і вона розсилала мені справи про заміну мого попереднього замовлення.
Неймовірно відмінне обслуговування клієнтів, кожен раз, коли мені доводиться їм телефонувати. Вони чудові, і ви отримуєте свої замовлення надзвичайно швидко до наступного дня або принаймні на наступний день після цього. Щонайменше дивно. Раніше я постійно їздив до Petco або до PetSmart, а тепер доставляю його додому, коли завгодно, і це ТАК зручно. Я думаю, що багато людей не телефонують їм, якщо виникає проблема, а потім вони просто скаржиться і дають їм погані відгуки як на своєму сайті, так і в інших місцях, що несправедливо. Зателефонуйте їм, щоб вони могли допомогти та зробити це правильно. Я даю їм 5-зірковий рейтинг.
Дякуємо, Ви успішно підписалися на нашу розсилку! Приємно читати наші поради та рекомендації.
Я молодий дорослий, тому рідко я звертаюся до компаній за певним обслуговуванням клієнтів, а не просто для того, щоб щось отримати. Приємно, коли я отримую хороше обслуговування клієнтів, але здебільшого якщо мені щось потрібно, то неважливо, як я його отримую. Я гордий власник своєї першої собаки (сам я, інші собаки були сімейними собаками), і я нервував, даючи їй все, на що вона заслуговує. Мої батьки завжди захоплювались тим, щоб купувати речі в Інтернеті в Chewy, але я щиро зневажаю замовлення/покупки в Інтернеті чого завгодно, бо перед покупкою я цього не бачу і не торкаюся, і до мене йде стільки часу - у мене є щось на мить задоволення. Мій доберман-пінчер-ротвейлер має дуже чутливу систему травлення, тому мені потрібно було замовити для неї спеціальне харчування, тому я зайшов на веб-сайт жувальної машини, щоб отримати знижку на автомобіль. Після створення порталу я розмістив всю інформацію про свою дівчинку, наприклад дату народження і навіть її фотографію.