7 порад з маркетингу ресторанів Instagram на 2020 рік
Налаштування Instagram для вашого ресторану не тільки дозволяє вам ділитися привабливими зображеннями своєї їжі, але і створює простір для взаємодії з клієнтами до та після того, як вони залишать ваш заклад. Найкраща частина? Значна частина соціальних медіа - це безкоштовна реклама для вашого ресторану. Ознайомтеся з порадами нижче, щоб максимально використовувати Instagram.
1. Залишайтеся на бренді
Це стосується як вашого голосу, так і естетики. Дотримуйтесь певного тону у всіх своїх публікаціях та створіть сторінку, яка охоплює вигляд вашого бренду. Наприклад, скажімо, ви працюєте у віскі-барі, який працює лише вночі та має джазові виступи. Ваша сторінка може мати спекотний вигляд із зображеннями із темного дерева, келихів віскі та фотографій музикантів. Підписи можуть бути дотепними, а може, вони мають інформативний тон і говорять про науку про віскі та історію джазу. З іншого боку, якщо ви працюєте зі швидким випадковим місцем, на вашій сторінці можуть бути яскраво освітлені зображення з короткими підписами.
Найголовніше, щоб ви були послідовними на своїй сторінці. Таким чином, гості та послідовники почуватимуться задоволеними, коли побачать, що ваш ресторан має бренд продовжує пропонувати те, що вони виросли, очікуючи від цього.
2. Будьте доступними для пошуку
Виберіть легко впізнаване ім’я користувача Instagram та використовуйте відповідні ключові слова бізнесу у своєму профілі, щоб допомогти збільшити результати пошуку. Позначайте дописи тегами хештегов і переконайтеся, що вони відповідають вашому бренду, іміджу та місцезнаходженню, щоб користувачі могли вас знайти.
3. Інтегруйте Instagram з іншою рекламою
Накладіть Instagram на всі ваші облікові записи в соціальних мережах.
Навіть якщо користувач не стежить за вами в Instagram, він все одно може стежити за вами у Facebook або Twitter. Діліться фотографіями у всіх своїх мережах, щоб збільшити кількість переглядів та завоювати підписників.
Використовуйте вбудовану функцію Instagram.
Ви можете додавати фотографії та відео на свій веб-сайт ресторану або в блог, навіть якщо ви не майстер HTML-коду. Ця зручна функція веб-вбудовування дозволяє просто скопіювати та вставити код фотографії Instagram, щоб легко розмістити зображення на своєму веб-сайті або в блозі.
Залишайтесь у Twitter.
Зберігайте кількість підписів в Instagram менше 280 символів. Будь-який підпис довше цього буде обрізаний, якщо хтось поділиться одним із ваших зображень у Twitter.
Опублікуйте свій маркер Instagram у вашому просторі та навколо нього.
Подумайте надрукувати ім’я вашого облікового запису Instagram та ручку Twitter безпосередньо в меню вашого ресторану. Таким чином, меценатам потрібно лише поглянути на меню, щоб позначити вас у своєму останньому посту про гурмани. Розгляньте можливість розміщення своїх облікових записів на вашому тротуарі а також для тих, хто гуляє або їздить біля вашого закладу.
Звичайно, пам’ятайте про свою клієнтуру, включаючи соціальні медіа в маркетинговий план вашого ресторану. Хоча швидкі ресторани, як правило, привертають більше натовпів, задоволених хештегом, елітний заклад харчування зі старими клієнтами може бути не найкращим місцем для друку ручок соціальних мереж безпосередньо в меню.
4. Взаємодійте з послідовниками та винагороджуйте їх
Створення заповнених порожніх повідомлень.
Слідуйте керівництву Pinkberry (у них понад 60 тис. Підписників), публікуючи інтерактивні заповнені порожні публікації. Наприклад, "Найкращий смак замороженого йогурту # пінка - ____"
Запитайте думки клієнтів.
Пропонуєте новий аромат морозива, напою чи страви? Попросіть своїх клієнтів допомогти вам назвати це! Зареєструвавши клієнтів у процесі, вони почуватимуться вимушеними продовжувати стежити за вами, щоб дізнатися кінцевий результат конкурсу.
Проведіть фотовиклики.
Заохочуйте клієнтів ділитися фотографіями та додавати тег вашого ресторану. Попросіть послідовників опублікувати знакове зображення міста, в якому знаходиться ваш ресторан, або зображення їхньої їжі у вашому ресторані з назвою вашої компанії, позначеною на фото. Запропонуйте переможцям подарункові картки, безкоштовну їжу або подібну винагороду.
Винагороджуйте акції клієнтів.
Заохочуйте користувачів Instagram більше ніж 300 підписників опублікувати фотографію, на якій згадується ваш ресторан (хештег, реєстрація на Foursquare або подібний крик) та винагородити їх безкоштовним частуванням! Зрештою, вони просто безкоштовно рекламували ваш ресторан для потенційних клієнтів.
5. Зробіть свій простір та страви негідними
Мало того, що у вас буде більше якісних знімків, але ваші гості, швидше за все, сфотографують та поділяться ними, якщо ваш харчовий бізнес має привабливі страви та цікавий декор. Подумайте про покращення презентації вашої тарілки, або встановіть якийсь новий декор, наприклад, стіни рослин, квіти на столах або мерехтливі вогні. Чарівний декор створить інтригуючий фон та атмосферу, яку гості захочуть захопити. Вони, швидше за все, позначать вашу компанію на фотографії, особливо якщо вони легко знайдуть вашу ручку в Instagram. Таким чином, ви отримуєте безкоштовну рекламу та ознайомлення з послідовниками ваших гостей, які дізнаються про ваш бізнес і можуть піти за вами або відвідати в майбутньому.