Інформація про споживачів FTC Інтернет
Поділіться цією сторінкою
Дотримуйтесь цих порад щодо безпроблемних покупок в Інтернеті: отримуйте деталі, платіть кредитною карткою, ведіть записи та захищайте свою особисту та фінансову інформацію.
Отримайте деталі
Знайте, з ким маєте справу.
Будь-хто може створити Інтернет-магазин під будь-яким ім’ям. Підтвердьте фізичну адресу та номер телефону продавця в Інтернеті на випадок виникнення питань чи проблем. І якщо під час перегляду ви отримуєте електронне повідомлення чи спливаюче повідомлення із запитом на отримання фінансової інформації, не відповідайте та не переходьте за посиланням. Легальні компанії не запитують інформацію таким чином.
Інфографіки покупок в Інтернеті
Знайте, що купуєте.
Уважно прочитайте опис товару продавця, особливо дрібний шрифт. Такі слова, як "відремонтований", "старовинний" або "закритий", можуть вказувати на те, що товар перебуває у стані, що не перевищує монетного двору, тоді як предмети торгових марок із вигідними цінами в підвалі можуть бути підробкою.
Знайте, що це буде коштувати.
Перегляньте веб-сайти, які пропонують порівняння цін, а потім порівняйте "яблука з яблуками". Враховуйте доставку та обробку в загальну вартість вашої покупки. Не надсилайте готівку або грошові перекази ні за яких обставин.
Ознайомтеся з умовами угоди, такими як правила відшкодування та дати доставки.
Чи можете ви повернути товар для повного відшкодування, якщо вас не влаштовує? Якщо ви повернете його, хто оплачує вартість доставки або збори за поповнення запасів та коли ви отримаєте своє замовлення? Правило Федеральної торгової комісії (FTC) вимагає від продавців відправляти товари, як обіцяли, або протягом 30 днів після дати замовлення, якщо конкретна дата не обіцяна. Багато веб-сайтів пропонують варіанти відстеження, тому ви можете точно побачити, де ваша покупка, та оцінити, коли ви її отримаєте.