Камеру загубили на ремонтній станції, мені потрібна порада Огляд цифрової фотографії Olympus SLR Talk Forum
Мій E-30 зламався, і місцева станція, де я живу (Алода, Ізраїль), відправила його на станцію Португалії Олімп для ремонту.
Мені повідомила Алода, що камера спалилася в аварії за участю вантажівки, яка перевозила камеру, і вони обміняються новою камерою.
Я телефоную до станції Португалія. Вони нічого не знають про нещасний випадок. У них немає жодного запису з моїм серійним номером E-30 (серійним моїм фотоапаратом) на станції і що я повинен зателефонувати до Olympus Israel (Aloda).
Я зателефонував до Алоди (Олімп, Ізраїль), щоб почути, що врешті-решт я отримую не нову камеру, а виставкову камеру з Європи, і тому мені доведеться ще чекати, щоб прийти, щоб забрати її.
Хлопець по телефону, начальник станції ремонту, не зміг і не хотів сказати мені нічого більше.
Дискусія проходила в тоні "це все, і все", і жоден з моїх аргументів (звичайно, я пропоную додати гроші та отримати E-5) не був прийнятий, оскільки хлопець пропонує, щоб я був задоволений це домовленість.
Я намагаюся переконати себе, що це нормально, тому що я не готовий розпочати юридичну боротьбу, але мені важко проковтнути ситуацію. Я не знаю, що означає "виставкова камера". Я знаю, що (цього разу) я дуже обережно ставився до камери, це була супер-монетний двір (жодної подряпини), навіть якщо я не знаю номер ослаблення.
Я хотів би зателефонувати в штаб-квартиру Olympus в Японію.
Що, на вашу думку, я повинен робити ?
я б попросив повернути ваше майно або новеньку камеру, вони намагаються сказати, що щось інше загрожує судовим позовом. вони мають вашу приватну власність.
--
Мандоліна, ха-ха, ні, шкода! Це, друже, це банджо:)?
Я гадаю, що "камера Експо" - це камера, яка є "новою" (оскільки раніше не належала іншій особі), але потрапила на показ камер і, ймовірно, використовувалася б як демонстраційна модель під час шоу.
1. Попросіть доказ аварії
2. Вони повинні мати вашу згорілу камеру. Вимагайте його побачити.
3. Вживайте юридичних заходів, подобається вам це чи ні.
найголовніше: ЗАПИСАЙТЕ всі розмови з ними з цього моменту, або краще електронною поштою, і ВСЕ запишіть.
4. Також попросіть письмову документацію щодо рішення, яке вони вам пропонують.
5. Не погоджуйтесь на щось менш якісне, ніж те, що було у вас. "Експо-камера", я не знаю. Я відправив назад три моделі підлоги E-3, перш ніж отримати задовільну.
Я знаю, що ти без камери, і це написане cr @ p може зайняти місяці. Але не піддавайся.
--
нерішучість може бути чи не бути моєю проблемою.
Це лист, який я надішлю сьогодні! Цінуємо C&C та виправлення англійської мови.
Про компенсацію я не знав, чи потрібно бути більш конкретним. Чесно кажучи, я віддав би перевагу розташуванню E-5 або навіть E-3 з 12-60 мм, оскільки E-30 не був моїм нічним коханцем.
Посилання: Дата реєстру підтримки: 11.09.2010
хххх від 10.10.10
Спочатку я хотів би сказати, що я 30-річний вірний клієнт Olympus.
Моєю першою рефлекторною камерою був OM-1 з 2 лінзами Zuiko, і хоча останнім часом про них ходили багато чуток про майбутнє Olympus Dslr, я продовжував з вашою компанією купувати E-30 для заміни моєї викраденої повної системи E-3. Я також повинен зазначити, що я виконуючий обов'язки спільноти Olympus (Dpreview.com, форум FourThirds тощо), що підтримує бренд в Інтернеті.